飛行機のキャンセル料が高すぎる!なぜこんなにかかるのか?
飛行機のキャンセル料が高すぎると感じたことはありませんか?
予定が変わったり、急な事情でキャンセルせざるを得ないこともありますよね。
しかし、いざキャンセルしようとすると、高額な手数料がかかることが多いのが現実です。
この記事では、飛行機のキャンセル料の仕組みや、できるだけ負担を減らす方法について詳しく解説します。
① 飛行機のキャンセル料の仕組みとは?
飛行機のキャンセル料は、大きく分けて 「払戻手数料」 と 「取消手数料」 の2種類があります。
払戻手数料:航空券をキャンセルして払い戻しを受ける際にかかる事務手数料。ANAやJALでは1枚につき440円ほど。
取消手数料:航空券を取り消す際に発生する手数料。予約の種類によって変動し、割引運賃ほど高額になりがち。
特にLCC(格安航空会社)の場合、最安値のチケットはキャンセル不可で、払い戻しも一切ないケースがほとんどです。
② 航空会社ごとに異なるキャンセルポリシー
航空会社によって、キャンセルポリシーは大きく異なります。
JALやANAなどの大手航空会社
普通運賃ならキャンセル料は低め(出発前なら無料のケースも)
早割などの割引運賃は取消手数料が高額になる
LCC(Peachやジェットスターなど)
基本的にキャンセル不可
キャンセル可能なプランもあるが、手数料が高め
予約する前に、キャンセル料のルールをしっかり確認しておきましょう。
③ LCCと大手航空会社のキャンセル料の違い
航空会社 キャンセル可否 手数料の目安
JAL(普通運賃) 可能 440円~運賃の5%程度
JAL(割引運賃) 可能 運賃の50%~100%
ANA(普通運賃) 可能 440円~
ANA(割引運賃) 可能 運賃の30%~60%
Peach(最安運賃) 不可 なし(返金なし)
Peach(オプション運賃) 可能 1,000円~3,000円程度
ジェットスター(最安運賃) 不可 なし(返金なし)
ジェットスター(オプション運賃) 可能 3,000円以上
LCCの格安チケットは魅力的ですが、万が一キャンセルすることを考えると、大手航空会社の普通運賃の方が安心かもしれませんね。
具体的なキャンセル料の比較!本当に高すぎる?
飛行機のキャンセル料がどれくらいかかるのか、具体的に比較してみましょう。
① JAL・ANAのキャンセル料一覧
航空会社 運賃タイプ 出発前のキャンセル料 出発後のキャンセル料
JAL フレックス(普通運賃) 無料 20%程度
JAL セイバー(割引運賃) 運賃の5%~50% 100%
ANA FLEX(普通運賃) 無料 20%程度
ANA SUPER VALUE(割引運賃) 30%~60% 100%
普通運賃なら柔軟な対応が可能ですが、割引運賃は出発日が近づくほど高額なキャンセル料が発生します。
② LCC(Peach・ジェットスターなど)のキャンセル料一覧
航空会社 運賃タイプ 出発前のキャンセル料 出発後のキャンセル料
Peach 最安運賃 100%(返金不可) 100%(返金不可)
Peach スタンダードプラス 1,000円~3,000円 100%(返金不可)
ジェットスター 最安運賃 100%(返金不可) 100%(返金不可)
ジェットスター フレックス 3,000円以上 100%(返金不可)
LCCでは「キャンセル=全額没収」となることが多いため、注意が必要です。
③ エアトリや旅行代理店経由のキャンセル料も要注意
エアトリなどの旅行代理店を通して予約すると、追加で手数料が発生する場合があります。
サービス名 キャンセル手数料
エアトリ 2,800円+航空会社の取消手数料
HIS 5,000円前後
楽天トラベル 1,500円~5,000円
旅行代理店を利用する場合は、直接航空会社から予約するよりもキャンセル料が高くなるケースがあるため注意が必要です。
④ どの航空券が最もキャンセル料を抑えられるのか?
キャンセル料をできるだけ抑えるには、以下のような航空券を選びましょう。
普通運賃の航空券(JALやANAのフレックス運賃など)
キャンセル補償が付いたオプション運賃(LCCの場合)
予約直後の無料キャンセルが可能な航空券
格安チケットは魅力的ですが、キャンセルの可能性があるなら、少し割高でも普通運賃を選んだ方が安心です。
飛行機のキャンセル料を抑えるための対策
飛行機のキャンセル料を抑えるには、いくつかのコツがあります。
事前に対策をしておけば、無駄な出費を防げるかもしれません。
① できるだけキャンセル料がかからない航空券を選ぶ
航空券を購入するときに、以下のポイントを意識するとキャンセル料を抑えられます。
JALやANAの「普通運賃」:出発前ならキャンセル料が無料、または少額。
LCCのキャンセル可能なオプション運賃:Peachやジェットスターでは、追加料金を払うことでキャンセル可能なプランもあり。
キャンセル無料の航空券を選ぶ:一部の航空会社では、予約後24時間以内のキャンセルが無料になることも。
安さだけでなく、キャンセルの可能性も考慮して航空券を選びましょう。
② 航空券を予約する際に確認すべきポイント
予約前に以下のポイントをしっかり確認しましょう。
キャンセル料の規定:航空会社ごとに異なるため、公式サイトで確認。
キャンセル可能な期間:出発何日前までなら安くキャンセルできるのかをチェック。
LCCの払い戻しルール:最安運賃はキャンセル不可のケースが多い。
旅行代理店経由の手数料:エアトリやHISなどを利用する場合、航空会社とは別の手数料が発生することがある。
ちょっとした確認を怠ると、思わぬ出費につながることもあります。
③ キャンセル料をカバーできる保険はある?
キャンセル料をカバーできる保険もあります。
例えば、以下のような保険が利用できます。
Peachチケットガード(Peach専用のキャンセル補償)
旅行キャンセル保険(HISやエアトリが提供)
クレジットカード付帯の旅行保険(一部カードにはキャンセル補償付きのものも)
特に、LCCを利用する場合は、キャンセル補償のついたプランを検討するのもアリですね。
④ 直前キャンセル時の交渉テクニック
どうしても直前にキャンセルせざるを得ない場合、以下の方法でキャンセル料を軽減できる可能性があります。
航空会社に直接電話する:Webサイトでは対応不可でも、電話なら柔軟に対応してくれることも。
病気や身内の不幸を理由に相談する:診断書や死亡診断書があれば、キャンセル料が免除されるケースも。
別日への変更を打診する:完全にキャンセルせず、別の日に変更できるか確認。
場合によっては、全額キャンセルではなく、別の日程への変更で対応してくれる航空会社もあります。
もしものときのために!キャンセル料を減らすために知っておくべきこと
急な予定変更やトラブルが発生したとき、キャンセル料を少しでも減らす方法を知っておくと安心です。
① 病気や身内の不幸時のキャンセル料免除制度
JALやANAなどの大手航空会社では、以下のようなケースでキャンセル料が免除されることがあります。
病気やケガで搭乗不可:診断書を提出すれば、手数料なしでキャンセル可能。
身内の不幸:死亡診断書があればキャンセル料なしで返金される場合あり。
自然災害やフライト欠航:航空会社側の都合なら全額返金。
ただし、LCCはこのような柔軟な対応が難しいことが多いので注意しましょう。
② 航空会社に直接問い合わせると変わる?
Webサイト上では「キャンセル不可」となっていても、実際に航空会社に電話してみると、何らかの特別対応をしてもらえるケースもあります。
例1:ANAで病気の診断書を提出したら、キャンセル料なしで払い戻しされた。
例2:JALで直前のキャンセルだったが、別の日の便に振り替えてもらえた。
例3:LCCでも、有料で日程変更が可能な場合があった。
ダメ元でも、一度問い合わせてみる価値はありますね。
③ クレジットカードの特典を活用する
クレジットカードには、航空券のキャンセル料をカバーできる特典が付いている場合があります。
アメリカン・エキスプレス(アメックス):旅行キャンセル補償付きのプランあり。
JCBプラチナカード:キャンセル補償付きの旅行保険が自動付帯。
楽天プレミアムカード:旅行保険にキャンセル補償が含まれる場合あり。
カード会社によって適用条件が異なるので、事前に確認しておくと良いですね。
④ 予約後すぐのキャンセルなら無料の可能性も
航空会社によっては、予約後すぐのキャンセルなら無料になる場合があります。
JALやANA:購入後24時間以内なら無料キャンセルが可能なケースあり。
LCC(Peachやジェットスター):支払い前のキャンセルなら無料になる場合も。
「予約したけど、やっぱり変更したい!」と思ったときは、すぐにキャンセルできるか確認してみましょう。
まとめ
飛行機のキャンセル料が高すぎると感じることが多いですが、事前に対策をしておけば負担を減らせます。
キャンセル料を抑えるポイント
普通運賃の航空券を選ぶ(JAL・ANAなら出発前無料のことも)
キャンセル補償のあるLCCのオプション運賃を検討する
クレジットカードのキャンセル補償を活用する
予約直後なら無料でキャンセルできる可能性がある
キャンセルの可能性が少しでもあるなら、安さだけでなく、キャンセル時のリスクも考慮して航空券を選ぶことが大切ですね!
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