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  四国マドリエ社友会様、ビジネスマナー研修★
• もう一度、あの人に会いたいと思ってもらえる接客！
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  電話応対について
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  和食のマナー
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  乾杯は、にっこり笑顔と会釈で♪
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  ご安全に♪
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  お客様　一人一人に合わせた応対　
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  コミュニケーションの個人レッスン受付中
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  子どもにかける「言葉」の大切さ
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  「お作りはよろしいですか？」と聞いていませんか
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  自分も周囲の人も気持ちよく過ごせる雨の日の傘マナー
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  クレームは発生すると、応対に時間と応対者のエネルギーが必要です・・・
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  左右弁別能力
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  名前が分かるお客様は、1回でも多く名前を呼んであげましょう。
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  「お待ちしておりました」って素晴らしい言葉♪
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  こちらに不備がないのに、謝罪をする？！

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