今、流行りのUSPについて・・・。
「今、流行りのUSPについて・・・。」
こんにちは。
わくわくマエストロ RINです。
・・・
ここ最近特に強く思うことなのですが・・・、
あまりに、
キャッチコピー部分だけを売りにした
「究極セールスのためのUSP＊＊」や
「短時間であなた会社のUSPが作成できる・・・＊＊NOTE」
また
「現金がザクザク・・・USP＊＊＊＊」
や
「セミナーでマスターしよう！・・・USP」
の類の情報が目立つようになってきました。
アンテナを張っている、私だけなのかもしれませんが・・・。
USPの認知や重要性の理解が高まる、
という点では好ましいのですが、
自分のノウハウや教材販売の為に
もしかして「USP」が軽くあつかわれているのでは・・・。
などと危惧しています。
実際、アメリカのカリスママーケッターといわれる
経営コンサルタントの方の著書を何冊か読んでみると
USPについては多くの方が触れています。
ですが、
記載ページ数が極端に少なかったり、
簡単な事例紹介だけであったり、
一面だけの考察の場合が多いのです。
そして
一番心配するのは
これらの誤ったUSP情報によって
多くの経営者・自営業者・士業者さんたちが
被らなくてもよい打撃や損失を受けてしまう、
ということです。
根底がしっかりなければ
USPの活用による効果は決して持続しないのです。
一見、綺麗そうで華やかな、他家のお庭や
大きく見える、枝や葉っぱに惑わされないでください。
そればかりか
大事なお客さまを失ってしまう結果を招きかねません。
つまり、信頼を失うのです。
これはビジネス上致命的なことなのです。
確かなUSPは、
継続して
自社や自分が欲するお客さま（私はクライアントと呼んでいます）が
あなたを捜しにやってきてくれるのです。
あなたのファンになっていただけるのです。＠＠‘
私は、２００４年の暮れから
中小企業経営者・自営業者さん向けに
このUSPに特化したコンサルティングを含めた活動をしています。
多分、日本においては最も経験が長い筈です。
経験が長い・古い＝良い とは言いません。
ですが
多くの失敗例を直接、間接に見聞きしています。
また、私自身も、つらい想いやしなくてもよかった痛い体験もしています。
だから伝えたいのです。
お客さまの顔が見える経営を実践する
まっとうな経営を志すあなたには。
わかりやすく表現しますね。
「USP」は
あなたが決めた
「お客さまと出逢うキッカケ」
である活動
と
「継続してお付き合いできる」
活動
に大きく集約されます。
どうか、賢いUSP経営を実践してください。
決して、目先の風潮や利益に惑わされないように。
くれぐれもお願いいたします。
ではでは。 [超カンタン！マイＵＳＰ創作法・・・。]
（「USP経営［T.M.］実践手法アラカルト」2007-10）