今回も

マーケティングの軸、USP(独自の売り)のついてです。




USP(独自の売り)メッセージの事例についてです。


もう7年前くらい前のお話になりますが、


私が清掃業を在宅ハウスクリーニングを中心にしていた時のお話です。


新規のお客様への


「チラシの、どのポイントがお電話をいただくキッカケになりましたか?」


というあるシーズンの新規客全員へのインタビューと。



私のこだわり などをから思考錯誤した結果、


「店主の柳原です。準大手清掃会社で修行後に独立開業し

5年目となります。訪問日には私が責任をもって施工いたします。」



というメッセージを



チラシの一番下(屋号や電話番号などを枠で囲んだスペースのさらに下)に

2行だけ載せました。





その当時、私はUSPについてよく知りませんでしたが、


チラシをまきはじめて、ビックリ!

電話受注が増えて、



前年(年末でした。)の4倍強の受注となりました。








修行の経験があり、店主みずからの施工している

地域のライバル店がいらっしゃったか、は


わかりませんが、


メッセージとして掲載する他社さまがいいらっしゃらなかったということだと思います。



「特別な売り」と言えるものがなかった私でも

USPを見つけることが出来たということでもあります。






「この業界では~


「この商品(サービス)では~


「私の仕事では~



~独自の売りなんて、、


とは、思わないでください。


お仕事されている方、皆様に


USP(独自の売り)は必要です。










 明日の為の名言  その119



「叶わなそうなものを叶えるのが夢。

 自分の限界を自分で決めてしまったら、その先はない。」


                           中田久美さん

                       (元女子バレーボール選手)








 明日も笑顔でがんばりましょうネ!






























今回も

マーケティングの軸であるUSP(独自の売り)についてです。



USP(独自の売り)抽出の為のヒント その5は



「専門化++アルファー」ということです。



おそうじ屋さんの例に例えます。


ハウスクリーニングには、空室の退去後のクリーニング

            新築物件のクリーニング


            在宅(人が住んでいる住宅)のハウスクリーニングがあります。



例えば、「当店は在宅のハウスクリーニングの専門店です!」

では弱いと考えます。



それを「天然洗剤のみを使用する在宅ハウスクリーニング専門店です!」


としたら、どうでしょうか?



どんな、清掃でもする業者さんはもちろん、


他の在宅ハウスクリーニングの業者さんとも差別化でき、

価格競争にもならなくなると思うのです。



絶対にマネされないことはないと思いますが、


先に地域でうまくスタートがきれれば、


そのまま その地域、分野での№1店を走り続けられるかもしれません。



もし、今されている事業でどこかに特化することは、

他を捨てる決断も必要となる場合もあるので、

簡単では、ないと思いますが、


ひとつの形として書かせていただきました。


お客様が望んでいることで、ご自分の事業で専門化できる分野を


考えるだけでも色々、気づきがあると思います。






 明日の為の名言 その118


「 エネルギーは「いかにみんなから嫌われないか」に使うのではなく

 「いかに100人のうちの1人に愛されるか」に使いましょう! 」



                                中谷彰宏さん

                               (作家、俳優)






 明日も笑顔でがんばりましょうネ!










今回も

マーケティングの軸、USP(独自の売り)についてです。


USP(独自の売り)抽出の為のヒント その4 は、



USPは一度、構築したら、基本的に変わらないということ。

そして、

USPにからむ、「キャッチコピー」や「メッセージ」

は、新規客、既存客の別や、

商品によってかわってくるということです。







 明日の為の名言 その117


「頭をつかって疲れるような選手になりなさい。と

  小さな時から常日頃言われてきました。」

                        遠藤保仁さん

                     (サッカー 日本代表 MF )






  明日も笑顔でがんばりましょうネ!