情報を現場まで伝える難しさ

最近、ブログでの情報発信を意識的に多くしています。

事業部制、SBUの担当役員制を進めていくなかでどうしても

ダイレクトに現場の人とのコミュニケーションが

難しくなっているためです。





伝言ゲームじゃないけれど、

僕⇒担当役員⇒事業責任者⇒リーダー⇒現場

となると、圧倒的に時間がかかるし、途中で

メッセージ内容が変わってしまったり、亜空間に

飛ばされてしまうこともある。






例えばちょっとページのHTMLを直すような

すぐに修正できるようなことが指摘してから

１ヶ月や半年もほったらしかしになってしまったり。





事業ごとにビジョンや戦略をきちんと

明文化し、共有するのは大事。

ただここに注力しすぎるとみんなの意識が

戦略に向きすぎて、ユーザービリティといった

直接に収益を生まないようなところへの対応が

おろそかになったり、優先順位が下がったりする。





何をやるか、というTODOを決めるのではなく、

何を重視するのか、なぜ重視するのかという

本質を理解、共有し、どうやるかは現場で

考えられるチーム、これが僕の理想。






そういう意味でこうやってブログに書くことで

タイムリーに、かつダイレクトに僕の言葉で

皆に伝えることが出来る、というのは本当に便利。

素晴らしい経営ツールだと思う。





ただこれだけが全てじゃなく、より深く直接の

コミュニケーションも同時に必要だとも思う。

うまく組み合わせながらブレのないチーム作りを

支援していきたいと思います。