今月は車の１２カ月点検月なので
担当からの連絡待ちをしていたのだが
一向に音沙汰がない。
そういえば今年はなぜか６カ月点検の連絡もなかったな。
毎年半年ごとの点検や車検の連絡を
欠かさずくれてたのに。
とはいえ私は携帯を手放してることのほうが多いので
つかまるまで何度もかけ直させるのは悪いからと
連絡ごとは父を経由してもらっているため
直に連絡のやり取りしたことがない。
緊張が半端ないので電話に出るのもかけるのも
嫌いだし（苦笑）。
かといって父に連絡を取ってくれとも言い出せず
さてどうしたものかと悶々と悩んでるうちに
月が替わってしまった。
ハガキでの通知自体は先月中に来たてのだ。
休業日を確認すると毎週月火が定休で
来週は木曜まで連休になっている。
取りに来てもらえるなら土日でもかまわないのだが
自分で行くことになるのなら平日のほうがいい。
となると選択肢は木曜だけに。
ディーラーとは会社関係で長い付き合いがあったけど
その頃の顔馴染みはすでに退社したり偉くなったりして
現在は見知った顔ぶれはおらず
なので今の担当は全く馴染みのない人。
ただ父が今も懇意にしてることから繋がっている
程度の関係。
そんな感じだからどうにも苦手意識が働いてしまい
私から担当に直に連絡を入れるのを躊躇ってしまい
でも木曜限定となるとその時点ですでに一週過ぎてて
三週目は休業日だから残り３回しかない。
車検と違って点検だから月を越してしまっても
いいのかもしれないが
望む時間に予約が取れないのも困るから
勇気を振り絞り先週末にハガキに記載されていた
コールセンターに連絡した。
そしたら明日の午後半ばくらいで予約が取れた。
ただ車の送迎を頼むと４千円強かかるため
自分で持ち込まねばならない。
営業所の場所が少し遠い上苦手な通り沿いにあり
まず行きが中央分離帯のある通りの反対側にあるから
どこかでUターンしないとならないのがネックなのだ。
交通量が多いのもありこれが一段一苦労だし。
実はその店舗での購入の条件として
点検等での車の送迎ありを約束してあったのだ。
だから点検時が来ると担当が連絡してきてたんだと
思ってたんだけど今年はそれがなかったんで
本来は４千円かかるところを無料にさせてるわけだし
それなりに年数も経ったからさすがにそろそろその約束も
時効になっちゃたのかなと。
それならわざわざ苦手な場所まで行く必要はないわけで
同系列の近くの店舗でもいいし民間のでもいいことに。
むしろ民間のほうが余計なことをしない分安価で済むし。
それで昨日両親が事務所に寄ったとき
ひとまず父経由で購入した関係上
次回からはそうしてもいいか聞いてみた。
今回は去年の車検時見積時点で予算オーバーし
後回しにしたバッテリー交換をする約束をしてたので
その店舗で予約を入れるしかなかったもんで。
そしたらいくつか新事実が判明。
車の購入時車種こそ選んだが契約内容のほうは
ほぼ父任せにしたのでよく知らなかったのだが
点検費を請求されたことがなかったのは
父の契約の恩恵に預かってるからだとおもってたんだけど
どうも私個人でそういうサービスパックを契約して
あるんだとか。
そしてこれまで担当からしてきてると思った連絡は
父のほうからしてたんだと。
でもこれに関してはちょっと疑わしい点が。
私に希望日を聞いてきたとき『担当から連絡があった』
と前置があったのだ。
彼の記憶は時折一部抜け落ちてることがあるからなぁ。
とはいえこれに関しての正誤の判断はできかねるが。
まぁなんにせよその時点ですでに2日後に迫ってるし
担当を通さない選択をしてしまったのは自分なので
父が連絡を取って確認してみてくれると言ってくれたが
相手の予定もあることだしいまさら騒がせてもと
今回は自分で持ち込むことで話を収めた。
・・・・・・はずだったのだが
今日はゴルフで出かけていた父が帰り道に
店舗前を通ったからと寄ったそうで
その話をしたんだそうな。
彼のことだからちょっと語気強く言ったのだろう。
そしたら話が急展開して車の送迎をしてくれることに。
どうも約束はその店舗のみ有効案件だったらしく
コールセンターはその系列店舗全体の受付をしてるので
話が通っていなかったらしい。
そういうことなら最初から担当に直に連絡しとけばよかったよ。
知らんかったとはいえ騒がせてしまい申し訳ない。
まぁ私としては予約を取ってから服装をどうしようかとか
待ち時間の間をどう過ごすかとかいろいろ考えちゃって
ハラハラドキドキ続きだったんでちょっとホッとしたけど。
ひとまずまだ約束はまだ有効だと知れたので
次からは担当に直に連絡することに。
もちろん父経由でね（苦笑）。