今週は大好きな博多に行ってきました
私の習慣として出張に行ったときは
必ず地元の百貨店やスーパーや商店街を
視察します
博多駅や大阪駅などのターミナル駅は
標準化されやすいので
ちょっと離れた街のほうが
消費者心理や接客のヒントが多くあります
博多駅に早めに着いて
ゴトゴト 15分地下鉄に乗って
西新中央商店街
に行ってきました
商店街というと
「シャッター街」というところもある中
この商店街は空き店舗が少なく活気があります
ありました
ありました
リヤカー部隊
商店街の通路のド真ん中に
リアカーにいっぱい商品を載せたオバチャンが
「お花」「お野菜」「雑貨」などを販売しています
50歳を超えた販売員さんがよく
「私なんて、もう歳だから・・・
」
「若い子から接客されたほうも
お客さんはいいでしょ」
という方が多いのですが
ここで売上を作っているのは
50歳を超えたおばちゃんです
人生の酸いも甘いも知りながら
素敵に歳を重ねてきたからこそできる
味わい深いトークがあるんです
若い子の「これいいよ～」もいいんですが
50歳のおばちゃんの「これいいわよ～」
はエネルギーがあります
接客や販売は「伝えたい」という気持ちがあれば
何歳になってもできる仕事です
全国のおばちゃん 一緒に
いいものたくさん伝えていきましょう
今日もお読みいただきありがとうございます
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