販売教育の４ステップ ＆ テレビの売り方

近頃、本当に寒いですね～



気候の話ではなく・・・

百貨店の閉店が相次いでいます

 

皆さんがご存じの
西武有楽町店の2010年12月閉店だけでなく
2年で20近い店舗が閉鎖される予定です

 

・　どうやって接客で売上を上げていくのか？

・　売上を上げるメソッドを販売員に定着させるのか？


について

 

今発売中の雑誌「販促会議」3月1日号 に

はっしーのインタビュー記事が掲載されています


お題は　「販売のメソッドと教育ポイント」
 





要約すると・・・



・　接遇教育をしていれば売れるという神話の時代は

実はバブルがはじけたときにすでに終わっていたのです。


なのに、いまだに会社のマニュアルは

「いらっしゃいませ～」という接遇・マナーマニュアルではありませんか？

 


・ 　販売員の先天的な性格で売上が決まるのではなく

ポイントを押えて接客をしているかどうか。

 
販売のポイントをご存じですか？

 



・ 　接客教育で売上を上げる４ステップ


生身の人間を教育するわけですから、一足飛びにはいきません

ステップに沿って接客教育をすることで必ず売上が上がります

重要なのは、現場で定着させる仕組みをつくること。

 

といった内容を掲載しています

うーん、　はっしーの真面目な一面が掲載されているなぁとおもいます
 

しかし、「販促会議」の編集長さんは、スゴイ文章力で驚きました

（プロだから当たり前かもしれませんが、皆さん是非読んで～）

私は、今の販売員教育・接客に欠落している箇所を

ベラベラ話しただけなのですが

それが、本当によくまとまっていて、ビックリしました

 
雑誌価格980円の価値はあります

ぜひ書店でご購入ください

雑誌「販促会議」バックナンバーのある書店は　こちら 　です



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そして・・・

バンクーバーオリンピック
新しいテレビで
美しい冬季オリンピックを見るときれいでしょうね

 
ということで、もう一誌



現在発売中の雑誌「技術営業」2010年2月号 に

はっしーのインタビュー記事が掲載されています

お題は「カリスマが語る　販売の極意」




接客販売のポイントを掲載しています


例えば、私が商品を売ったら、どうゆうことを話すのか？
とテレビという商品を通して、書かれてあるので
「おぉ　なるほど」
とわかりやすく書かれてあります



「技術営業」の編集部のＫ村さんの文章ってスゴイなぁ
と感動しました
読んでいて、販売のポイントが頭にとても残りやすいです



私はただ

「例えばね、私がテレビを売るとこうなるんですよ。」
「こうやって、こう言ってね。」
と話しただけなのに、感動っ

 

雑誌「技術営業」は定期購読誌なので
一般書店ではお求めになれませんが
定期購読している方は、ぜひ読んでみてくださいね
62～63ページです



きょうもお読みいただきありがとうございます







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