今日 12月20日は
日曜日ですが・・・
相変わらず
販売の現場を見に行ってました
なぜ、販売の現場をよく見に行くのかというと
私の座右の銘は
「真実はお客様が持っている」
「答えはお客様が出す」
現在、コンサルティングや
営業マンや販売員さんの研修
を行っていますが
私は「お客様はこうゆうことを求めていますよ」と
あくまでお客様の気持ちを代弁しているだけなのです
つまり、最後は
「真実はお客様が持っている」
「答えはお客様が出す」
今日は、横浜地下街「ポルタ」 へ
さてここで問題です
これは何の自動販売機でしょう?
プロアクティブ という化粧品です
化粧品が自動販売機で売っているのです
単価は、3200~9600円
「化粧品を自動販売機で売る時代になったなぁ~」
なんて、平凡な意見で終わるわけないです
消費者動向に興味深々![目](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
あらゆる角度から
観察していました![ジーッ](https://emoji.ameba.jp/img/user/wa/wannie/30149.gif)
![ジーッ](https://emoji.ameba.jp/img/user/wa/wannie/30149.gif)
店販で成功するには
6つのポイントがあります
1、 商品ブランド
2、 スムーズな客動線
3、 商品説明
4、 支払い方法のわかりやすさ
5、 リピートする仕掛け
6、 経費ランニングコスト
この6つの視点から
この化粧品 自動販売機を観察した
簡単な結果はこんな感じです
1、商品ブランド
→CMも多いので
女性なら聞いたことがある化粧品です
プロアクティブ ホームページ
2、スムーズな客動線
→販売員がいない自動販売機なので、
強引な接客などがないので
近寄りやすいわけです
女性ばかりが立ち止まるのかと思いきや!
7割以上はカップル![ドキドキ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/031.gif)
プロアクティブの化粧品を
知っているリピーターの女性か
機械好きの男性の目に止まり
「お! なんだコレ!
」
と足が止まるのです
3、商品説明
通常、販売員がする説明を
上についている
TVモニターがしているというわけです
4、支払い方法のわかりすさ
買いたい人はタッチパネルで購入
支払い方法はクレジットカードのみです
5、リピートする仕掛け
私が視察した横浜地下街「ポルタ」 は
横浜駅東口と直結しており
1日平均の来街者数は
平日約10万人、休日約11万人(2007年データ)
通勤OLが多く、
地下街「ポルタ」自体の集客力があり
リピートが多いので、
一度、自販機の位置を知るとリピートになる
可能性が高い利点があります
6、 経費ランニングコスト
設備の初期費用はかかりますが
販売員の人件費がいらないわけです
元々いる地下街「ポルタ」の警備員さんが
ウロウロしているので
いたずら等の防犯対策も
特別なコストなくできるわけです
それに加え、
・ 買物の面白さを提案しており
・ お客様のタイミングで買えるため
お客様のストレスがない
おもしろい販促で
ついつい足もしげく通ってしまいました笑
私が見ていた1時間で
平日では、10分間に1人 立ち止まり
日曜日では、5分間に1人 立ち止まり
30分間に1人の割合で購入
販売員がいない分、
全立寄り客の滞在時間が平均1分間と短いのが
難点ですが、おもしろい販促です
消費者の動向は日々変化しているのは
やはり現場を見るのが一番ですね
販売員の私は
いろいろ考察し
身が引き締まりました![あ゛ぁ゛っ](https://emoji.ameba.jp/img/user/qk/qk1h1t0-metyqkutyqsuk1/476.gif)
全国でも展開しているようです ので
見に行くと新たな発見アリだと思います![目](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
さぁ、全国のクリスマス商戦の皆さん
一緒にがんばりまひょー![いえー](https://emoji.ameba.jp/img/user/mi/mihocoji/20290.gif)
きょうもお読みいただきありがとうございます![ニコニコ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/139.gif)
※ ※ ※
過去のブログ記事一覧はコチラ でーす![ドキドキ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/031.gif)
日曜日ですが・・・
相変わらず
販売の現場を見に行ってました
なぜ、販売の現場をよく見に行くのかというと
私の座右の銘は
「真実はお客様が持っている」
「答えはお客様が出す」
現在、コンサルティングや
営業マンや販売員さんの研修
を行っていますが
私は「お客様はこうゆうことを求めていますよ」と
あくまでお客様の気持ちを代弁しているだけなのです
つまり、最後は
「真実はお客様が持っている」
「答えはお客様が出す」
今日は、横浜地下街「ポルタ」 へ
さてここで問題です
これは何の自動販売機でしょう?
![カリスマ販売員☆はっしーの売れる売れる相談室](https://stat.ameba.jp/user_images/20091221/00/ureru888/f2/09/j/t02200293_0480064010347748967.jpg?caw=800)
プロアクティブ という化粧品です
化粧品が自動販売機で売っているのです
単価は、3200~9600円
「化粧品を自動販売機で売る時代になったなぁ~」
なんて、平凡な意見で終わるわけないです
消費者動向に興味深々
![目](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
あらゆる角度から
観察していました
![ジーッ](https://emoji.ameba.jp/img/user/wa/wannie/30149.gif)
![ジーッ](https://emoji.ameba.jp/img/user/wa/wannie/30149.gif)
店販で成功するには
6つのポイントがあります
1、 商品ブランド
2、 スムーズな客動線
3、 商品説明
4、 支払い方法のわかりやすさ
5、 リピートする仕掛け
6、 経費ランニングコスト
この6つの視点から
この化粧品 自動販売機を観察した
簡単な結果はこんな感じです
1、商品ブランド
→CMも多いので
女性なら聞いたことがある化粧品です
プロアクティブ ホームページ
2、スムーズな客動線
→販売員がいない自動販売機なので、
強引な接客などがないので
近寄りやすいわけです
女性ばかりが立ち止まるのかと思いきや!
7割以上はカップル
![ドキドキ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/031.gif)
プロアクティブの化粧品を
知っているリピーターの女性か
機械好きの男性の目に止まり
「お! なんだコレ!
![目](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
と足が止まるのです
3、商品説明
通常、販売員がする説明を
上についている
TVモニターがしているというわけです
![カリスマ販売員☆はっしーの売れる売れる相談室](https://stat.ameba.jp/user_images/20091221/00/ureru888/36/5e/j/t02200165_0640048010347747988.jpg?caw=800)
4、支払い方法のわかりすさ
買いたい人はタッチパネルで購入
支払い方法はクレジットカードのみです
![カリスマ販売員☆はっしーの売れる売れる相談室](https://stat.ameba.jp/user_images/20091221/00/ureru888/1e/ee/j/t02200165_0640048010347743295.jpg?caw=800)
5、リピートする仕掛け
私が視察した横浜地下街「ポルタ」 は
横浜駅東口と直結しており
1日平均の来街者数は
平日約10万人、休日約11万人(2007年データ)
通勤OLが多く、
地下街「ポルタ」自体の集客力があり
リピートが多いので、
一度、自販機の位置を知るとリピートになる
可能性が高い利点があります
6、 経費ランニングコスト
設備の初期費用はかかりますが
販売員の人件費がいらないわけです
元々いる地下街「ポルタ」の警備員さんが
ウロウロしているので
いたずら等の防犯対策も
特別なコストなくできるわけです
それに加え、
・ 買物の面白さを提案しており
・ お客様のタイミングで買えるため
お客様のストレスがない
おもしろい販促で
ついつい足もしげく通ってしまいました笑
私が見ていた1時間で
平日では、10分間に1人 立ち止まり
日曜日では、5分間に1人 立ち止まり
30分間に1人の割合で購入
販売員がいない分、
全立寄り客の滞在時間が平均1分間と短いのが
難点ですが、おもしろい販促です
消費者の動向は日々変化しているのは
やはり現場を見るのが一番ですね
販売員の私は
いろいろ考察し
身が引き締まりました
![あ゛ぁ゛っ](https://emoji.ameba.jp/img/user/qk/qk1h1t0-metyqkutyqsuk1/476.gif)
全国でも展開しているようです ので
見に行くと新たな発見アリだと思います
![目](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
さぁ、全国のクリスマス商戦の皆さん
一緒にがんばりまひょー
![いえー](https://emoji.ameba.jp/img/user/mi/mihocoji/20290.gif)
![カリスマ販売員☆はっしーの売れる売れる相談室](https://stat.ameba.jp/user_images/20091221/00/ureru888/f6/fc/j/t02200165_0640048010347743288.jpg?caw=800)
きょうもお読みいただきありがとうございます
![ニコニコ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/139.gif)
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![ドキドキ](https://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/031.gif)