売れっ子占い師
養成コーチの音月です🌙
今日は、
「リピーターさんは何よりも大切」
ということについて、
もう少し掘り下げてお話ししていくね。
占い師として
安定的に稼ぐためには、
リピーターを獲得すること
がとても大切。
でも、
「リピーターを獲得するって
どうすればいいの?」
って悩んでいる人も多いはず。
実は、私も占い師として
独立した当初は、
お客様がリピートしてくれなくて
困っていたの。
一生懸命鑑定しているのに、
なかなかリピートに
つながらなくて…
そんな時、気付いたのが、
「お客様との
コミュニケーション」の大切さ。
最初の頃は鑑定後は
やり取りが面倒で
そそくさと終わらせていたし、
そこで長々とやり取りをすると
「無料で話聞いてもらえる」
って思われて
有料サービスへの
価値が下がるんじゃないか…
なんて思ってた。
でもそれは
大きな間違いだった。
人気のある占い師さんほど、
鑑定後もお客様とのやり取りを
大切にしていたんよね。
鑑定後に
「鑑定はいかがでしたか?」と
メッセージを送ったり、
お客様の誕生日には
お祝いのメッセージを送ったり。
お客様との
コミュニケーションを通して、
信頼関係を築いていたの
それを見て、
私も鑑定後のフォローを
意識するようになったんよ。
鑑定後、
お客様の感想を聞いてみたり、
質問があれば
丁寧に答えてみたり。
お客様の声を聞くことで、
鑑定の質も上がっていったの。
そうしているうちに、
少しずつリピーターが
増えていった。
お客様の中には、
「音月先生の鑑定は当たるから」
と言って
リピートしてくれる人もいて、
とても嬉しいし
モチベも上がるよね!
このように、
リピーターを獲得するためには、
お客様とのコミュニケーション
が欠かせないの。
鑑定だけで
終わりにするのではなく、
その後も
お客様とつながり続けること。
お客様の声に耳を傾け、
要望や悩みに
寄り添っていくことが大切。
そうすることで、お客様から
「この先生になら相談できる」
と思ってもらえる
ようになるんだ。
もちろん、
コミュニケーションには
手間も時間もかかるけど、
その積み重ねが
リピーターにつながっていくんだよ。
お客様一人一人を
大切にする気持ちを忘れずに、
リピーターを増やしていこうね!
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