● 最近ツボった店員さんの接客
こんにちは但馬壇です。
先月、アイフォン7が出ましたよね。
うちの子供のスマホが限界にきていたたのですが、ネット予約とか嫌いなので、家電量販店まで7プロを買いに。
で、結局店頭にはなかったのでネット予約となり、その日は終了。
これは、今月の頭の事です。
ところで、最近メールの調子がよろしくないのか、肝心なメールに限って抜け落ちている事が多いのです。
今回も入荷案内がきたのかどうかもわからないまま2週間経過。
子供が待ちきれず他のお店を探すと品物があるそう。
ネット上での情報を見ると、すでに入荷して、しかも日数経過のためキャンセルとなっていましたので、見つけた量販店で購入することに。
狭いビルの7Fにエレベーターで契約しに行くのですが、そこの店員さんたちがテンション高くて面白かったのです。
契約書ですので、普通に書いて普通に終了なんですが、娘が私の生年月日を書く際、聞いてきたわけですね。
でまぁ、語呂合わせで覚えると覚えやすいので、それを伝えたんです。
私の生年月日は、語呂合わせすると面白い感じになるようです。
ニュアンス的には、「デ・ガ・ワ」みたいな感じになります。
で、そこに「うほっ♪」と、反応する、見た目30半ば過ぎおそらく既婚(♂)の店員Aさん。
あのね、これ冗談じゃなくてホントに「うほっ♪」って反応したんです。
もちろん、ちゃんと子供はそれで書いたんですが、店員Aさん、その後からテンションあがっちゃいまして。
何かあると、すぐ「うほほっ♪」。
この人テンション高いね~大丈夫かしらとか思っていたのですが、よーくよく聞いていると、隣の接客をしている店員さんも「いやー、バリでまじいいっすよねー」とか、ニコニコしながらお客さんと話しています。
テンション高いんです、このフロアの人たち。
一瞬大丈夫か?と思ってしまうような対応ですが、シメるところはきちんとしているようなので、まぁ大丈夫でしょう。
で、ドコモのアイフォン契約の時にあった、変な月額制のブラウザなどのセコい売り込みもなく、すんなり帰してくれました。
数万する機種を買うのにセコさが匂うって、なんだかなーって思いますよね。
大きなものポンと売って、サクッと帰す。
家からは遠いのですが、こういう接客だと、またお願いしようかなって思いますね。
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