こんばんは、
寺島正美です。
お店に入って、
とっても嬉しいことがあると、
その店員さんに感謝しますよね。
好感を持ちます。
でも、そんな時に思うことは、
「あ、このお店のリーダーは素敵な人だろうなあ」
てことです。
経験上のことですが、
予想以上のことは、
「業務上、しなくてもいいこと」とも言えますよね。
それをすることで
効率が悪くなってしまう可能性だってあるわけですから。
でも、それをＯＫとしているということは、
リーダーには、行動の結果、「負」になった場合でも、
責任を取る覚悟があるということ。
そういうシーンに出会えると、
とても嬉しくなります。
私やあなたはいかがでしょうか？
やりたいことをさせるより、
管理外のことをしたら、
叱ってしまってはいないでしょうか。
「それは止めておこう」
ではなく、
「それ、もっとこうしよう」
て言えますか。
スタッフの優しさを引き出せる人になりたいですよね。
本日もお越しいただきありがとうございます。
いつもご覧頂き、感謝していますm(__)m
感想・ご声援のメッセージは
こちらまで！
もしくは、
Facebookのメッセージで！
寺島正美まで(*^▽^*)
＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
ふわふわエアリンなシフォンケーキ
『シフォンケーキ』専門店
代表 寺島正美
〒１９３－０８３５
東京都八王子市千人町４－１４－１６ １階
電話：０９０－６５１６－９２４８
ご相談のメール：uracydayo@gmail.com
＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃
◆まだまだ寺島のことを！！
Ｆａｃｅｂｏｏｋ やってます！
お友達申請お待ちしています！！
ツイッター もやってますよ（*^_^*）
お気軽にフォローして下さいね！