もうすぐ『新婚さん』の収録日から一年が経つ
寺島夫婦です。
毎日実は、
楽しく暮らしています。そんな私たちがテレビに出演出来たり、
お祭りで取り上げられたりされたのは、
印象評論家の重太みゆき先生のアドバイスのおかげです。
そんな重太先生の最新本、「お客様を惹きつける気づかいの習慣３６」が出版されました。
この本は、以前出版された「伝説の気づかい」の文庫本になるのですが、この一冊です。
私が気に入ったところを紹介しますね！
P２４ クレーム対応研修をしない理由
P５９ 接客は着物で！
P７０ アップグレードや料金割引などのサービスは、たとえどんな理由であったとしても、サービス側の都合。
P１４０ 「かかと浮かせの魔法」
P１４７ うれしさを大袈裟に表現するだけで、あなたの接客が特別になる。
あなたも、ぜひ読んでみて下さいね。
きっと、心が温かくなりますよ(*^-^*)
あなたも楽しいことがあったら、
教えて下さいね！
もしくは、
Facebookのメッセージで！
寺島正美まで(*^▽^*)
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寺島夫婦の手作りお菓子研究所
愛妻家コンサルタント 寺島正美
〒１９３－０８３５
東京都八王子市千人町４－１４－１６ １階
電話：０９０－６５１６－９２４８
ご相談のメール：uracydayo@gmail
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◆まだまだ寺島のことを！！
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