おもてなし

東京に戻ってから、

ずっと、「おもてなし」「ホスピタリティ」「サービス」について

考えています。

人を感動させる気持ちとは何か。

なぜ、

人は「買う側」の時の気持ちを

「売る側」になったら忘れてしまうのか。

どうして、

思っていることを伝えられないのか。

出来る人には「当たり前のこと」らしい。

でも、出来ない人は分からない。

難しい。

本日もお越しいただきありがとうございます。

何かを買って、

買う側が

「ありがとう」て言うのは、どんな時なんでしょう。