バイトの面接を受けています。
面接の前日、知らない電話番号から電話がかかってきたので出たところ(面接関連だと思うので、すぐ出るようにしています)、明らかにAI音声で「明日◎時よろしくお願いいたします。」というメッセージが!
世論調査のような明らか機械音声じゃなく、滑らかな語り口調でした。
う~~ん、すごい。
面談日の確認なんて、確かに人じゃなくていいですものね。
採用現場もかなりAIが入っているんだな~と感じます。
バイトとはいえ、雇い主が大資本だと、かなりシステム化されています。
面接も外注だったりします。
こういうところから人を削っていくんだとかなり衝撃。
ただ、AIコールセンターはいただけない…。
特にクレジットカードのことでしばらくAIとやりとりして堂々巡りしたので、そこは人間に任せてほしいと思ってしまいます。
まあ、コールセンターしんどいですからね…。
なるべく人が関わらない方が良い仕事であることは確か。
そうはいっても、最終的に人につなぐことが多いんだから、そこで怒り大爆発!よりは人が一次受けした方がいい気がします。