最近、＆LOVEオンラインショップの大人スタイルブラウスが気になっています。
実はQVCで買ったのですが、肩の縫い糸の不始末と裾のレースのほつれと破れで返品してしまい、ずっと心残りでした。
だからオンラインショップで見つけて嬉しかったのですが、値段が変わらない事と、ショックな事があり、考え中です。
テレビ放映が無い分、人件費だけでもかなり経費が抑えられているので、その分をファンにも還元して欲しいな～なんてセコい考えもあるのですが…。
実は、某ブロガーさんの記事で、明らかに返品された品がオンラインショップで届いたというものがありました。LOVE友にも全く同じ事があり、その人は今＆LOVE不信に陥っています。
オンラインショップでは返品交換できないという方が多いので、ショップに確認し、検品体制についても不安に思う人が多いので、教えていただきたいと聞いてみました。
返品交換は、誤配送と不良品については確実にできます。
検品については、一切お返事いただけませんでした。
QVCでは無作為に選ばれた商品を業者に依頼して検品しているとの事で、検品される割合などは秘密という回答でした。
ブロガーさんは、返品されたものを他の人に送っているという事がショックだったようでした。
実は、私も以前から感じていたのですが、注文から発送まで時間がかかると、不良品の率が上がる気がするのです。
仕事柄宅急便をなかなか受け取れないので、注文日から二週間以上後に受け取りになる事もしばしばなのですが、そうすると、返品率があがります。
私の運が悪いだけなのかも知れません。
愚痴内容みたいで、不快に思われるかもしれません。
でも、＆LOVEができてから一年程は、不良品にあたることなんて一度もなかったんです。
どのお品も今でもしっかりしています。
初期からのファンとして、最近の不良品が本当に悲しくて、関係者様のお目に止まり、何らかの対応をとっていただけたらと思い、書きました。
＆LOVEが大好きです。
届くまでのドキドキ感、届いた時のトキメキ…
着ていてこんなに元気をくれるブランドはありません。
その＆LOVEを、一度手にしたのに手放すのは、正直かなり悲しいです。
あえて書かないでいましたが、本当にひどい不良品もありました。
何とか、
何とか改善していただく手段はないのでしょうか。
iPhoneからの投稿