数日前、Windows7を使っていらっしゃるお客様が、「突然、見たことの無い画面になって、どうしたら良いのかわからない」とパソコンを店に持っていらっしゃいました
電源を入れてみると、ディスプレイにWindows10のロゴマーク
「気が付かない内に、Windows10のアップグレードボタンを押してしまったんじゃないですか?」とご説明して、パソコンをお預かりしました
Windows10にアップグレードしても30日以内なら元のOSに戻すことが出来る、そう思って、電源を入れたのですが、いつまでたってもシステムが立ち上がらない
結局、次の日に朝まで電源を入れっぱなしにしておいたけれど変化なし
Windows10へのアップグレードの途中で電源を切ってしまったため、Window10のシステムが入る前に、Windows7のシステムを消してしまって、どちらのシステムもない状態になってしまったのか?
幸いリカバリー領域は無傷だったので、リカバリーすることにしました
その作業をしている時、別のお客様が店に来られました
その方の話によると、パソコンが勝手にWindows10のアップグレードを始めたので、あわてて電源を切った、再び電源を入れるとWindows7が起動したと言うことでした
ネットで調べてみると、どうやら、マイクロソフトが、勝手にWindows10へのアップグレードを始めたようです