仕事に追いかけられるっていう状況は、なかなかなストレスです
・期限がせまっている案件が未処理なので気になっている。
・同時進行で、急ぎではないが新規案件が来た。ほっとくのは具合悪い(※)。
・自分の担当案件ではないが、ヘルプを依頼された。
etc...
※注
この場合の「具合悪い」とは、関西で聞く言い回しで「状況が良くない」などの意。
「グ」にアクセントを置くのが望ましい。
さあ、これらが同時に自己の身に降りかかっている状況とすれば、これはなかなか
大変!
まさに追いかけられている状態です。
この状況。
挽回するのは、実は容易ではありませぬ。
まずはニュートラルの状態にしなければ・・・
・期限が迫っている案件を相応に進捗させ、目途がついた。
・同時進行で、急ぎではないが新規案件が来た。概要だけでも掴み、確認事項を相手にレスしておく。
・自分の担当案件ではないが、ヘルプを依頼された。重要なところだけ限定だが手伝えそうだ。
こうしておかないと、次のステップである
仕事を追いかける状態にはならない。
・期限があった案件は、すでに余裕をもって完了している。
・同時進行で、急ぎではないが新規案件が来た。完了目途を付けて段取りを各方面に手配済だ。
・自分の担当案件ではないが、ヘルプを依頼された。快く手伝った。
★まだ未到来の案件だが、先に相手先に連絡して先々の段取りを組むことにした。
この★が仕事を追いかける状況。
この★を意識して日々の仕事を俯瞰・計画することが品質向上に役立ちますヨ!
二手三手先を読んで、相手の気持ちや立場に立って行動を起こす意識が極めて重要。
自分の目の前の仕事に追われていると、到底なしえないことです。
が、越えられない山ではない。
超えようとするか、しないか。
その差ですね。