正月料理も一通り食べたことじゃし
年末からずーっと実家で食事してたんで、
そろそろ外食しようやってことで(^o^)
夕方に回転寿司に行きました
ちょうど混み合う時間帯じゃたから
ま～待つのは覚悟していきました
待合いで待ってた時に１人のお客様が
ぶち機嫌悪そうに(-_-#) ﾋﾟｸｯ
ずっと立ったままお会計におりました
『わしゃ～６時に持ち帰り出来上がるように
注文したのになんでこが～に
待たされるんや！店長だせや！』
なるほど！
待たされとるんよ！
お会計の前でずっと立ったまま！
時計を見てみりゃ～
６時15分
15分＝こが～に待たされるんや！
正月２日混み合う時間帯だから
ま～いうても15分くらいは仕方ないかな…
誰かとしゃべりよったら15分はあっという間
椅子に座って、お茶出してもらって待つのは
イライラせんかも・・・
15分の感覚は人それぞれです
いろんなシチュエーションで変わるじゃろうし
15分の店側の対応によっても
え～ようにも！
悪いようにも変わるでしょう！
結局！
忙しい最中の対応にブチキレたお客様は
電話して前もって予約していたにもかかわらず
立ったまま待たされたあげく、
店長の形式的な謝り方にも激怒して
帰りました(^^;)
たぶんお客さんは気持ちよく帰ってないから
余計にお寿司の味もおいしゅうなかったかも
店長出せや・・・
言う前に一声店長がかけとけばえかったのに
店長さんも挨拶するときにカウンター越しじゃなく
お客さんの目の前まで出てきて
きっちり笑顔で対応すれば良かったじゃろうに
いろいろ想うところがありました。
ユリシス&カーラプロヴァートでも
お客様に予約時間より待って頂くことも
申し訳ないですがありますm(_ _)m
そんなときこそ！
大切な対応を心掛けにゃ～いけんです！
少しでも、待つ時間もリラックスできて
楽しんでもらえるように空間を作ってみました
スタッフゆうこちゃん自ら探してきました
サロンもスタッフみんなで作りました
是非ともご感想を教えください(≧∇≦)b
Android携帯からの投稿