全国通訳案内士の仕事ではないような気がしますが、
全国通訳案内士として募集がありましたので。
ホテルピックアップ後､空港に送り業務終了となる仕事
求人会社を通じてアサインされ、旅行会社と直接やり取りをしても
よくなりました。初めてお仕事する旅行会社。
私の方から、確認メール。
この旅行会社、いままで、やり取りをした旅行会社の中では
一番しっかりしている。メールの返信も早いし、文章も
きちんとしている。
当初聞いていたホテルから変更になったと連絡あり。
昨日、ホテルまで下見に行ってきました。
大型バスの配車場所が懸念事項だったので、周辺道路の状況について伝えました。
旅行会社からは、できれば(当日ではなく)、今日ドライバーさんに電話して欲しい
とのこと。
気が進まなかったけれど、朝の９時半に電話しました。
明るく話しやすい人でしたが、話が噛み合わない！
ホテル名や時間の認識が違う
旅行会社に電話しました。
その話し中にドライバーさんから折り返しの電話。
ドライバーさんがバス会社から聞いている話と私が旅行会社から聞いている
話が違っていた。
もう、配車時間と場所の確認レベルの話ではなく、旅程そのものに関わる話。
旅行会社にメールで、記録が残るように、あえてメールで
確認を求めました。
場合によっては、ゲストは飛行機に乗れなくなるかもしれない。
個人事業主の私には背負いきれません
。
詳しい日本事象について説明がいらない分、気楽な仕事かと思っていましたが、
すんごい落とし穴
。