ママの大腸内視鏡検査を予約するのに2週間かかったのは、iPhoneのゲーム集中モードのせいでした | 微事ログ・オルタナティブ

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ラスベガスに住むプログラマー、パスカルの日常

 

最近またママの体調が悪化しています。いろいろな病院を巡っています。米国は診察科や検査によって病院が異なるので、今年だけで既に8回も病院を予約しています。

そしてまた大腸内視鏡検査を受けます。どの病院も、電話をかけるだけで予約できるのですが、大腸内視鏡だけは妙にたいへんです。

病院予約フロー

これは大腸内視鏡検査の予約フローです。折り返しの電話を受け取れず、ゲームオーバーになることを4回繰り返しました。iPhoneの電話が鳴らないとか、わずか5分間の運転中に電話が来るとか、とにかく失敗続きです。


留守電で折り返しの番号を教えてくれます。そこにかけ直しても直通ではないので、またロボットとの会話から逆戻り。その後人間と話し、また折り返しの電話を待たないといけません。

また本人確認も大変です。自分の本人確認なら問題ないのですが、ママの本人確認が問題です。私が会社で仕事をしている間、ママは当然家にいます。そして本人がその場にいないと手続きできないというのです。

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ただこれは、iPhoneの3者通話機能を活用することで回避しています。病院との通話中にadd callを押して、ママに電話をかけて、merge callsで3回線を接続すると、3人で会話できます。

これでママの声を一声だけ聞かせると、手続きができます。意味あんのかこの本人確認。別人に頼んでもできそうですが…。

それで本人確認して、一旦電話を切りました。その後、検査の窓口から電話がかかってくる予定です。ママとの電話が切れてしまったので、かけ直して、まだ電話前で待機しておくように伝えてから切りました。

そしてそのかけ直しの電話中に、折り返しの電話が来ていました。ママと電話してたの、たったの40秒だけですよ。何でそのタイミングで電話が来るのか。

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その前の電話にも気づきませんでした。仕事中、iPhoneの画面をずっと見つめているわけにはいきませんでので、キーボードの手前にiPhoneを置いていましたが、それでも気づきませんでした。これは絶対におかしい。気づいてないのではなく、絶対に鳴ってない。スパムフィルターのせいでしょうか?

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あれこれ設定を見直して気づきました。なんかiPhoneが、ゲーム集中モードになってるんですけど。何で? 確かに昨夜にゲームをしましたが、なんでずっと集中モードのままなのか?

ここ数年ほど、iPhoneで電話が来ても気づかないことが多くて困っていましたが、全部これだったのでしょうか。色々調べて、集中モードでも電話は鳴るように設定を変更しました。これで今後は、病院からの電話を受け取れるはずです。

2週間くらいドタバタしましたが、やっと大腸内視鏡検査の予約を取れました。昔は胃腸科で、検査の紹介状を書いてもらうときに、その場で予約もやってくれたのですよね。なんでこんな形に改悪されてしまったのでしょうか。

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大腸内視鏡検査の前は食事制限があります。腸をきれいにしないといけません。これまでは毎回、日本から検査食を取り寄せていました。今年はロールパンだけです。

昨年末に自分が検査を受けたときに、ロールパンがあれば、検査食はいらないということに気づいてしまいました。検査食が物足りなさすぎて、ロールパンをバクバク食べたにも関わらず、検査には全く支障がありませんでした。