関東では昨日、急な雷雨がありましたね
みなさん、大丈夫でしたか？
前回、すみりん@市川住宅展示場に初訪問↓
展示場の素敵さに
早く室内を見周りたい私たち
でもまずは、個人情報シートの記入や
家づくりの予算・時期などのヒアリングが
営業さんから有るのですね！
付いてくれた営業Sさん（仮称）
爽やかな好青年でしたが、私達が醸し出す
フラッと来ました感がすごくて
「冷やかし客かな？」の様相w
でも
ヒアリングシートにある
ヒアリングシートにある土地 → 購入済
を見たとき👀Sさんの目が輝いたのを
私は見逃さなかったっ
以降アグレッシブに、予算や工期、
間取りに望むこと、、、
数多のヒアリングを受けて
すみりんの工法や特性
を聞きながら
を聞きながら室内を見回ること、1時間45分！！
こんなに時間が掛かるとは
知らなかったーーーっ
伺った説明で、頭の中はいっぱい
夫（丸腰）に至っては、急に知識が降ってきて
後半ほぼ天井を見上げてた
←がんばろ！
←がんばろ！そんな疲労困憊な私たちに
Sさんは
「ご希望を加味して、ざっくりではありますが
およそ◯千万円あたりに（ゴニョゴニョ）」
と、予算1千万円以上オーバーを
言い難くそう〜に切り出しました
この時のSさんの申し訳なさそうな顔
でもって、私たちの白目っぷり
そこへ畳み掛けるように、
すみりんで間取り設計をして貰うためには、
有料の地盤調査が必要なこと。
その額、5万円也。
（未成約の場合も返金なし）
の説明を受けて、
「わかりました。一旦持ち帰り検討します。」
とお返事しつつも
あまりの予算オーバーっぷりと
有料の地盤調査を依頼すれば、
間取りの作成はしてくれるものの、5万円
未成約なら、それは勉強代📚で返金なし。
仮の間取りって、どこも無料で
作成してくれるのかと思っていたManoa🔰
（建築事務所を構える建築士さん
とかは、よく考えたら無料じゃないよね）
すみりんさん我が家には手が届かないな、、
我が家には手が届かないな、、と立ち去ろうとしたら
営業Sさんは
「ゆっくりご検討ください！
お家づくりは始まったばかりです
小さな事でも、今後いつでもご相談ください」
と爽やかに言い
私達のヒアリングシート（議事録）の
控えを渡してくれて✉️
Sさんの手元ファイルにも、
大事に閉じたのです
↑これって凄いことだと感じました
見込み客ならまだしも、フラッと来た私達に
ここまで丁寧そして信頼感を与えつつ
そして信頼感を与えつつ押し付けがましくない接客
一流のお値段がするハウスメーカーは、
その人材も一流なのね👏と一人感動〜
ちなみに丸腰は夫はその部分を見てなかった！
↑絶対、天井みてたよねw
帰り際、ハンドソープのお土産まで頂いて
いいのかな？我が家は依頼できないと思うけど
、、、と恐縮しつつ
色んな意味で勉強になった日でした。
頂いたハンドソープ↓えぇ匂いです
