かんぽ生命の不適切な取扱いがニュー スで取り上げられています。
問題になっているのは、すでにご契約をいただいているものを新しい契約に切り替える形のものです。
ここでいくつかの問題が発生しているのですが、新しい契約に切り替えたが、病歴で支払ってもらえなかったとか、新旧契約の掛け金を2重払いをさせていた等々。
これらの取扱いに関しては保険業法が改正されてはもちろんのこと、その前から厳しく言われてきたことです。
民営化されて、ノルマ等が厳しいという背景がありますが、どこを向いて仕事をしていたか？です。
今回の件は、すべてfor me、つまり、自分自身や自分の会社のために行われていたこと。
会社や自分自信はだれから売上や給与をいただいているのが抜けてしまっている結果なのでは。
理念共有をしっかりしないといけないと、人のふり見て我がふり直せ、ですね。
もう一度徹底していきたいと思います。