市場の0.1%の獲得で70億円の売上！
渋谷区 恵比寿 の 税理士 上田智雄です。
先日、同業者の団体が主催するセミナーに参加させて
いただきました。
講師は、株式会社セブンプラザの山口社長。
鹿児島の田舎にある電器店で、７０億を売り上げる会社の
社長です。
ちなみに、この方が掲載されている書籍がAmazonで、
購入できます↓
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ヤマダ電機に負けない「弱者の戦い方」
―セブンとアトム、ヤマグチに学ぶNo.1企業との共存の法則/リック 
￥1,851 Amazon.co.jp --------------------------------------------------
街の電器屋さん。
と言えば、家電量販店やインターネット販売に押されて
いまや斜陽産業というイメージがあります。
ところが、この会社は業績好調とのことです。
家電量販店業界を調べてみましたが、
業界規模が、４兆７千億円。
シェアトップのヤマダ電機のH25年3月期の売上高が１兆７千億円。
２位がエディオン、３位がケーズホールディングス、、、
１～５位の売上を合算すると、３兆５千億円
ということは、、、
上位５社だけで８２．３％を占めているということになります。
もはや、この寡占状態になってしまうと、
中小企業が太刀打ちは不可能。。。のはずです。
こんな中、業績を伸ばしている中小家電店とは何を
やっているのか？？
お話の中で、３つのポイントにまとめてみると、、、
店づくり
商品は、大モノではなく小モノを集める。
たとえば、掃除機のフィルター、髭剃りの替刃、電球、、、
数年に一度買い替えるものは、量販店やインターネットに
任せ、ここでは戦わない。
とにかく日常的に買いにくるものを、コツコツ販売していく。
そうすることで、お客さんは常に足を運んでくれるのです。
客づくり
モノを売る商売をやめて、喜んでもらうことをする。
たとえば、売上の５％は、お客さんが喜んでもらえることに使う
という考え方。
買ってもらったものが故障したら、無料で足を運び点検しにいく。
エアコン掃除を定期的に行ってあげる。
御礼状を出して、買ったあとに困ったことがないか聞くとか。
電器販売店から、保守サービスという業態転換図っている
という見方ができます。
人づくり
数字をガラス張りにし、経営状況を社員と共有する。
感覚の経営ではなく、事実として上がってくる数字をみて、
店舗の撤退、給与、投資などを判断していく。
また、社員が一生勤めれば、
・3000万円のマイホームが買える。
・3000万円の退職金が貯められる。
ような絵をかける給与体系にし、社員が安心して長く働ける
会社にしている。
結果として、社員を幸せにできる。
以上、３つの特徴がありました。
中小企業で、一定の業績を掲げている会社のお話を聞いて
いくと、
この似たような特徴を上げている会社をよく見ます。
売上高が７０億円といえば「すごい」と思います。
しかしながら、業界全体からみると０．１％にも満たない市場規模
です。
市場寡占を目指すガリバー型の経営を目指すのであれば、
また違う方法があるのかもしれませんが、
中小企業が生き残る方法としては、こういった方法は
ある意味、正攻法なのかもしれませんね。
今回の司会。別会社で一緒に事業をやっている、会計士の
山岸さんでした。
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渋谷区 恵比寿駅 ５分の税理士事務所
いっしょに会計事務所
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業界規模が、４兆７千億円。
シェアトップのヤマダ電機のH25年3月期の売上高が１兆７千億円。
２位がエディオン、３位がケーズホールディングス、、、
１～５位の売上を合算すると、３兆５千億円
ということは、、、
上位５社だけで８２．３％を占めているということになります。
もはや、この寡占状態になってしまうと、
中小企業が太刀打ちは不可能。。。のはずです。
こんな中、業績を伸ばしている中小家電店とは何を
やっているのか？？
お話の中で、３つのポイントにまとめてみると、、、
店づくり商品は、大モノではなく小モノを集める。
たとえば、掃除機のフィルター、髭剃りの替刃、電球、、、
数年に一度買い替えるものは、量販店やインターネットに
任せ、ここでは戦わない。
とにかく日常的に買いにくるものを、コツコツ販売していく。
そうすることで、お客さんは常に足を運んでくれるのです。
客づくりモノを売る商売をやめて、喜んでもらうことをする。
たとえば、売上の５％は、お客さんが喜んでもらえることに使う
という考え方。
買ってもらったものが故障したら、無料で足を運び点検しにいく。
エアコン掃除を定期的に行ってあげる。
御礼状を出して、買ったあとに困ったことがないか聞くとか。
電器販売店から、保守サービスという業態転換図っている
という見方ができます。
人づくり数字をガラス張りにし、経営状況を社員と共有する。
感覚の経営ではなく、事実として上がってくる数字をみて、
店舗の撤退、給与、投資などを判断していく。
また、社員が一生勤めれば、
・3000万円のマイホームが買える。
・3000万円の退職金が貯められる。
ような絵をかける給与体系にし、社員が安心して長く働ける
会社にしている。
結果として、社員を幸せにできる。
以上、３つの特徴がありました。
中小企業で、一定の業績を掲げている会社のお話を聞いて
いくと、
この似たような特徴を上げている会社をよく見ます。
売上高が７０億円といえば「すごい」と思います。
しかしながら、業界全体からみると０．１％にも満たない市場規模
です。
市場寡占を目指すガリバー型の経営を目指すのであれば、
また違う方法があるのかもしれませんが、
中小企業が生き残る方法としては、こういった方法は
ある意味、正攻法なのかもしれませんね。
今回の司会。別会社で一緒に事業をやっている、会計士の
山岸さんでした。
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