お客様の要求

今日は、アクセサリーの箱の生地の合紙や
アクセサリーの箱のセット、
ケーキの箱の貼りやセットを行いました。

最近、経営指針委員会への参加をキッカケに
考えているのが、
お客様はユーシ・イレブンに何を求めているのか？
ということです。
お客様の求めていることと
ユーシ・イレブンのやっていることの
ギャップが大きければ大きいほど
うまくいきません。
ギャップをなるべく埋めるようにしなければならないのですが

時間や手間が結構掛かります。

そう考えると、

ユーシ・イレブンの考えや流儀を理解してくれる

お客様と付き合ったほうが楽という方向に行ってしまいがちです。

ただ、そういったお客様は少ないし、

新しい展開はできません。

その辺を考えると、

お客様の希望が何かを知り、

それにユーシ・イレブンが応えられるかを

吟味したほうがよさそうです。

お客様の要求が、

ユーシ・イレブンにとって応えやすい事柄に

なるようにするには、

こちらからの情報発信が重要になると思います。

そのためには営業などで、

積極的に知ってもらうことも必要になると思います。

セミナー具体案

今日は、アクセサリーの箱のセットと
ケーキの箱の貼りからセットを行いました。

夕方から静岡市の同友会事務局で
経営情報化委員会が６月に主催する
セミナーについて話し合いました。
内容については、アンケートでニーズが
多かったセキュリティー対策についてで
特にバックアップについての話に力を
入れようということになりました。
会議中にＢＣＰという言葉を初めて聞きました。
トラブルに際していかに事業を継続させるかということを
どういうことがトラブルになるか？や
どう対策をするか？などを通じて
知ってもらおうというセミナーに
なる予定です。

年度終わり

今日は、ケーキの箱の貼りを手貼りラインで、

ＥＭＭＥＣＩでは、ケーキの箱の貼りを、

ＦＭＣでは洋菓子の箱の貼りを行いました。

平成２０年度が終わろうとしています。

行く逃げる去るの１,２,３月が過ぎます。

明日から、新卒や新入生にとっては新たな人生が始まります。

ユーシ・イレブンにとっても大きな節目の一つだと思いますので

明日からまた心機一転やっていこうと思います。

おつかい

今日は、お茶の箱のセットや
ケーキの箱の生地組み立てなどを行いました。

先日、パソコンを新調した時の問題点、
レーザープリンターがvistaに対応していない
というものですが、
一応ネットでプリンターメーカーのvista対応のプログラムもあったのですが、
パソコンとの相性が悪いのかうまくいきませんでした。
仕方がないので、
パソコンを買ったショップにレーザープリンターを買いに行ったのですが、
モノクロレーザープリンターは全て取り寄せないと無いとのことでした。
仕方なくY電機へ行きました。
Y電機さんには、いくつかのモノクロレーザープリンターが展示していましたが、
在庫がないということでがっくりしました。
ただ、隣町の方にはあるということで、取り置きしてもらいました。
こういうとき、多くの店舗があるというのは強みだと思いました。
隣町まで行ってきてプリンターを取り付けたのですが、
幸いトラブルなく繋がりました。
なんとか年度末には間に合いました。

洗車日和

今日は、晴れてくれたので
車を洗いました。
春は、花粉と黄砂ですぐ
汚れるのに加え、
こびりつくので雨などで
汚れが落ちません。
さらに、車の色が黒系なので
汚れが目立っちゃいます。
なるべくマメに洗いたいですが、
天気が悪いと意味がないし
なかなかタイミングが合わなかった
のですが、
今回は良い機会でした。
車がキレイになると
気持ちも晴れます。