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自己肯定感ハラスメント
辻秀一著
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自己存在感を育むためには
「わかってあげる」が大切です。
人がわかってほしいのは
「感情」と「考え」です
それはその人そのものだからです
「自分の存在をわかってほしい」ということと同意語です
＊本書より
お客様の「感情」と「考え」に寄り添う占いは
それは自己存在感に繋がるということ
『必要なのは自己肯定感ではなく自己存在感』
本書を通して学んだこと
占い師専門プロデューサー
占いサロンミクセリア代表
佐藤雄斗
（さとうゆうと）
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＊今朝の横浜 AM6:20分頃
占い師はタイムマシンで
お客様の未来を見る事ができる
”とっても順調。だから大丈夫”
お客様にとって嬉しい事を伝える事
で安心を保証している😊
占い師専門プロデューサー
占いサロンミクセリア代表
佐藤雄斗
（さとうゆうと）
✅忙しいわりに生活に余裕がない…
✅なぜあの占い師のほうが人気があるの？
✅1年前、3年前、5年前から変わってない…
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マーケティングの新しい基本 顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント
奥谷 孝司著
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単にオンラインとオフラインの双方を用意するという
オム二チャンネルにとどまっていたか
オンラインとオフラインを融合させるOMO（ONLINE MERGES WITH OFFLINE）
を実現できていたかの違いはコロナ禍で顧客体験の違いとなって露呈した
＊本書より
新しいマーケティング概念OMOとは？
占い師に置き換えると、対面鑑定（オフライン）の補填する為に
Zoom占い（オンライン）を用意するのではなく、
オンラインとオフラインを通してお客様に
「占い師と繋がっていたい」そう思える
”つながり”の価値を提供すること
占い師専門プロデューサー
占いサロンミクセリア代表
佐藤雄斗
（さとうゆうと）
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＊今朝の横浜 AM6:20分頃
月1回
誰にも言えない愚痴を言うのを
ストレス解消にしているお客様
もちろん聞き役は占い師
本来、愚痴は聞かされるほうは楽しくない
そんな気遣いから身近な人ではない
占い師を頼る
占い師はその愚痴から本質が見えて
アドバイスにつなげる
愚痴を言う事。
悪い事ばかりではない😊
占い師専門プロデューサー
占いサロンミクセリア代表
佐藤雄斗
（さとうゆうと）
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こんばんは
佐藤雄斗です
先日、
カード不正利用の被害にあいました。
その額約60万円
限度額いっぱいまで使われていました（泣）
カード利用明細には
GOOGLE＊NCSOFTという
全く身に覚えのない項目
5300円で11回 （〇月〇日×11回）
10600円で3回 （〇月〇日×3回）
42400円で1回（〇月〇日×1回）
53000円で9回 （〇月〇日×4回〇月〇日×5回）
合計 24回 609,500円
今まで
カード不正利用の経験がないだけに
金額の大きさと回数の多さにびっくり
そして、その時
最初に頭をよぎったのは
「この金額、全部自分が被ったらどうしよう？？？
60万円なんて払えない！！」
冷静に考えれば、
そんな理不尽なことは
あり得ないのに、
人って不安になると
最悪の事が頭をよぎってしまうんですね～、、、、、
まずは深呼吸して
心を落ち着かせ
「何から手を付けるべき？？？」
と自問自答し
そこから
カード会社に報告
そして
自分が使った身に覚えがないこと
私以外の家族が使った可能性がないこと。
を確認されました
購買の手口も異様
（短期間に24回 609,500円）
な事からすぐに
カード番号を無効とし
事故として処理、対応する旨、約束してくれました。
その時の
オペレーターの一言
”大丈夫。ご安心ください”
にどれほど救われたか、、、、
それほど、
僕自身、不安でビビッてたんですね（苦笑）
きっと
占い師を頼るお客様も
僕と同じ心境なんでしょうね～
≪心配事の80％は起こらない≫
というフレーズを本で見たり、
何度も耳にしていて
人にはそんなアドバイスをしているのに
いざ、自分の立場になると
「この金額、全部自分が被ったらどうしよう？？？
60万円なんて払えない！！」
そんな心配ばかりが増幅してしまったり
今の不安な状況を
カード会社にオペレーターに話すことで
落ち着きを取り戻したり。
悩みや不安の種類は違いますが
占いを利用する
お客様のお気持ちが
今回の経験を通して
少し分かった気がします。
占いにくるお客様
一人で抱えるには重すぎる悩みをかかえ、
不安でつぶされそうになっているお客様
あなたに話すことでふくらんだ悩みも
少しづつ小さくなっていきます
そして
『大丈夫だから、安心して前にすすんでくさいね』
そんなあなたの一言で
気持ちが楽になっているのです。
今回、僕に
”大丈夫。ご安心ください”
と言ってくれた
カード会社のオペレーターも
”大丈夫だから、安心して前にすすんでくさいね”
そんなあなたの一言も
受け取る人にとっては、ただの一言ではありません。
心が本当に楽になる一言になるのです。
そんな風に改めて思うと
目の前のお客様に
もっと寄り添いたくなりませんか？
その想いは
優しい言葉となって
音叉のようにお客様の心に染みわたるのです
最後に
カードの不正利用は
年々急増しているそうです。
カードを利用している人、全てが被害にあう可能性があります。
あなたも他人ごとではありません。
もし、カード不正の被害にあったときは
すぐにカード会社に連絡してくださいね。
今日も最後までお付き合いいただき
ありがとうございました！
占い師専門プロデューサー
“愛されブランディング”プランナー
佐藤雄斗
『集客セミナーに参加して、「Twitter１日１０投稿、１０個のコメントを入れることを１００日続けましょう」
それを挫折しかけてた時に先生の本に出合いました。楽しくないから結果もでない。まさに、”心が先で結果が後”ってよくわかります』
『今の自分のことだ！と思えることが何か所もありました。優しい言葉選びで心に響きました』
『目標としていた月収50万円に全然届かない自分を責めていました。他人の評価や売上で自分の価値は決めちゃいけない。と実感できました』
『風の時代にあった集客法やお客様の対応など、セミナーとかしてほしい』
『先生の本を読んでから、売上が上がって嬉しい。ではなく、お客様の幸せに貢献できてうれしい。そんな気持ちに変わりました』
など、嬉しいメッセージありがとうございます
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自己肯定感が高まる! 好かれる人になる! 言いかえ便利帳
今井 一彰著
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言葉の力は強大です
たった一言が自他の心を傷つけ
やる気を失わせる
”毒薬”
にもなりますし
傷ついた心を癒し
やる気を出す
”良薬”
にもなるのです
＊本書より
占い師がいつも肝に銘じていること
占い師専門プロデューサー
占いサロンミクセリア代表
佐藤雄斗
（さとうゆうと）
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＊今朝の横浜 AM6:20分頃
占いの役割は
100％上手くいくことを保証してくることではなく
上手くいく確立を高める為に有効な”道具”
”道具”だから
自分で使ってみないと役に立つかどうかわからない。
それでも、一度は試してほしい。
それが占い😊
占い師専門プロデューサー
占いサロンミクセリア代表
佐藤雄斗
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成功はPQで決まる-今、ビジネスに必要なのは自己表現力「PQ」だ
佐藤綾子著
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聴いて
相手の気持ちになって
言葉を的確に返していくと
相手が
「この人は私も気持ちをわかってくれている」
と感じて心を開いて、心の中の物語を語り始めます。
それにまた呼応して答えて会話を続ける
この連続が「情動のダンス」です
＊本書より
占い師にとって
「情動のダンス」とは
占い師がお客様との一体感を感じ
双方が高い満足感が得られる最高の占い
占い師専門プロデューサー
占いサロンミクセリア代表
佐藤雄斗
（さとうゆうと）
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＊今朝の横浜 AM6:20分頃
「お客様の悩みの先には
そうなって欲しいという願望があるんです
それが叶わない苦しみが悩みの本質なんですよ~！」
とある占い師
それは
認めたら消える。
認めないから残る。
だから、認めてあげる。
その占い師さんのお客様の向き合い方だそう😊
占い師専門プロデューサー
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佐藤雄斗
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もしも悩みがなかったら
水野敬也著
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身体が傷ついても
『痛み』がなければ
身体はどんどん悪くなってしまうように
もし自分が望んでいない状況になったとしても
『悩み』がなければ、ずっとその場所に留まってしまいます。
『悩み』があるからこそ
人はそこから抜け出そうとして努力を始めるのです
悩みはそうやって、人を成長させているんです。
＊本書より
占いを利用するお客様に伝えてあげよう！
占い師専門プロデューサー
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佐藤雄斗
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