ホワイトデーは、えるかちゃんと自分らしい見た目の変わるイベントを企画中。
そんな私が、最近、気になる女性を紹介しまあす
林智子さんです！
オートクチュール美人＝’自分らしさ’を最大限に活かしている女性
０歳～１２歳まで海外生活、常識外れ・規格外の私が提案する「オートクチュール美人」は、自分らしく人生をプロデュースできる女性です☆
楽しみながら日常を活かしてプロデュースできるようになることで、
人生の彩りも変わります
とにかく、かっこよくれきれいなヒト！！
と、勝手に大好きだったんだけど、
昨日、トークイベントに行ったらば、
わたしのとなりに座っていた女性のキラキラ感がやばい。
ん？とよく見ると、
なんと、関西に住むこの林智子さんだった！！！
ツーショットとってもらった。
美の神様、ありがと～
昨日のトークイベントは、
「強み」と「突き抜ける」のトークだったんだけどね、
林智子さんが、「フォローについて」昨日と同じ講師の方が話された内容を
ブログにまとめてくれてましてですね。
これが、すごくよくって、
リピーターさんがいるお仕事の人とか
ものづくりをしたり売ってるお仕事の人には、
超お役立ちの内容。
フォローサービスのあり方
フォローサービスの成果は、顧客が決める
フォローサービスの必要性
などがぎっしりを書かれてるので、気になる方に抜粋してみました
(林智子さんのブログよりコピペ)
昨日は、
松原靖樹さんのビジネス１０９・・・
テーマは「フォローについて」
ちょっと珍しく自分なりにまとめてみました！
昨日の記事でも、ちらっと書いたんですが、
フォローは、
今年単発でメイクレッスンをやってみて課題とするところ。
１回のメイクレッスンでどこまでできるようになるか？
は、個人差があるし、
メイク用品をお買い上げくださった方も、その後どうされてるかな？
って、凄ーく気になります
でもどこまでフォローできるか？
どうやってフォローしようか？
来年にむけ、メニュー構築に向け考えてるとこなんです！
お客様にどんなフォローが１番良くて、私自身も続けられるもの・・
て、どんなものかな？
て、思いながらの、ビジネス１０９！
内容まとめ
フォロー６つのポイント
1,講座 当日の内容を完璧に補足し定着させること（内容：当日だけでは無理なことがある）
（ちなみに松原さんのコラムには：完全と完璧の違い：
という読むと頭がこんがらがっちゃうコラムがありますよｗ）
2, 確実に成果を得られるために追い打ちをかけること（内容）
3, 継続的に成果をだすためにリマインドすること（内容）
4, 関係性を持続させること。
信頼性、持続性、マーケティングに効果がある（関係性）
5, 次の商品を販売すること（売上）
6, 同業と完全な差をつけること（サービスプロデュース）
特に、内容のフォローにあたる１～３が重要！と、おっしゃてました。
さっきの、私のアンケートからのお客様のご意見３つ→
A-1：アフターフォローでもしっかりとメイクやオシャレの仕方とか情報がもらえればと思う、
A-2：数回に分けてのメイクレッスンをセミナーのような感じで開催してほしい。
A-3：たくさん教えてもらっても覚えきれないので、何かメモ的なものが欲しい。
A-1 は、2 の継続的に成果を出すためのリマインド、
A-2 は、5の次の商品を販売すること、
A-3 は、1の 当日の内容を完璧に補足し定着させること
に、当たりますよね！
ビジネスコースでも、お客様の声をよく聞きなさい！
なんかゆうたら・・・
「聞いて！」
「まず、聞いてきて！」
って松原さんは言いはるんですが、なるほど納得！
セミナーで理論を、お客様はその方法を教えてくれてるんやなって思いました。
１０９では、まだ起業されてない方や、初松原さんの方も（９割女性）
多かったので、それぞれの方法も分かりやすく説明されてました。
でも、理論だけ聞いても、自分の職種に当てはめた時に、
じゃあどうやるのがベストなのかな？って思いませんか？
（わたしは思う）
思い返せば、ほんまに起業入門コース、ビジネスコースは「手取り足取りコース」
やったんやな～と。。。
個人に、個別でアドバイスもらえるセミナーて、ないですもんね！
私は、起業入門コースは柴谷聡恵さんから受講しましたが、
レジュメ、基礎は松原靖樹さんが考案されたものです。
そんな起業入門コースを商品として見た時。
6, 同業と完全な差をつけること（サービスプロデュース）
が、やっぱり圧倒的かな、と。
ちょっと難しい文章で、私は何度も読まないと頭にはいってこないのですが・・・
この同業と差を付けること、の内容抜粋します。
サービスの質はその事業が提供しているものの格付けを行う。
サービスによるプロデュースはブランドになる。
「フォローがある」という訴求は弱いばかりか、自己満。
（ちなみに訴求：）宣伝・広告などによって買い手の欲求にはたらきかけること。
weblio辞書より）
つまり、フォローがあることが、同業他社より凄いんだよ！
・・・じゃなくて、
「フォローがあるのは当たり前。それで買い手にうったえかけるのではなく、
講座の内容で働きかけるのだ！」・・と、いうこと・・・？
（以下抜粋）
・（フォローの）成果は必ず相手が出す
・（フォローの）接触回数の多さにより信頼性がある
・（フォローの）惜しみない情報提供により、内容が圧倒的である
の、３つのポイントを、自分の事業なりにつくりあげるのが
フォローを使ったブランド作りになる。
全文は、林智子さんのブログでぜひどうぞ！
松原靖樹さんのビジネス109(トーク)フォローについて林智子さん、セルフプロデュースのプロなので、
気になる人、多いはず。名古屋にきてくれないかなーっ
