褒めて伸ばす

私の職場のいいところ教えて！

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職場の良いところはスタッフが互いに認め合い褒める。

現おもてなしカンパニー代表の矢部輝夫さん(JR東日本OB)がJR東日本子会社である弊社の常務取締役おもてなし創造部長として着任した際に、ちょっと面白い会社にしてやろうと、意識改革のために始めた取り組み。

「エンジェルリポート」と呼ばれ、1枚の紙切れにスタッフ同士が相手の良いところや頑張りをしたためる。

それは職場内掲示板など目立つ場所に掲示されます。

褒められて気分を害する人は居ないですよね？

コレはJR東日本グループ経営構想Ⅴ「褒めて活かす(伸ばす)職場風土」に合致します。

この取り組みは視察に来た錚々たる有名企業の方々からも注目されています。

7分間の奇跡で世界的に有名な新幹線お掃除部隊の秘密の1つですね。