2015年7月に「Web系プログラマ」から「生命保険外交員」へのまさかの転職をして以来、
本日まで3年4ヶ月、それまで考えてもいなかった「営業職」の仕事を継続して参りました。
そして、2018年10月19日に私は「紹介者を被告とする民事訴訟」を提訴しました。
「生命保険外交員」の仕事を通じて、
・外に出る仕事が性分に合っている事が解った
・保険/社会保障/税制/金融関係の新たな知識がついた
・少子高齢化社会問題の実態/雇用不安定層増加の現実を肌で感じた
など、新たな経験やノウハウを積む事ができました。
しかしながら、今月以降の「生命保険外交員」の継続ができなくなりました。
業界平均で2年半で退職すると言われる「生命保険外交員」の勤続年数は超えられましたが、
私自身の実感として、「お客様の基準では短すぎる平均勤続年数」だと思います。
実際に、この仕事を始めた当初、私の担当地域のご客様から「担当者がコロコロ代わる」と言うお話を頂きました。
以前より生命保険業界は離職率が高いと言う話は以前から知っておりましたが、
これが常態化している状況を打破すべく、これまでなんとか粘ってまいりました。
しかしながら、私自身の力不足でここで力尽きました。
また、話は変わりますが、紹介者から入社前後に説明されていた内容と入社後の業務内容には「虚偽を含む違い」が多くありました。
そして、本来の業務の他に、余計なトラブルの数々の対応にも追われる日々になりました。
そのトラブルは、職場の外部から入り込んだり、職場の外部に拡大したりした結果、
「インターネットの公開空間上でのトラブル」にまでエスカレートし、
・裁判所
・複数の警察署
・労働基準監督署
・東京都庁
・複数の官公庁
・労働組合
・複数の業界団体
・人事部
他、多くの公的機関/民間機関にまで相談する必要も出て来て、
本来の職場で勤務する時では想定できない規模にまで膨らみました。
その結果、公私共に多くの方々を巻き込み、多くの不幸をうみました。
私自身、その状況を打破すべく当初は水面下で動いておりました。
しかし、穏便に済まそうとすればするほど逆効果となって行きました。
そして、最終的には、「パムがどのように動いてもパムが不利になる事態」に陥りました。
この件では、「当事者の一人」としてこの「トラブル」で多大なるご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
そこで、「当初から当事者であるパムが掴んでいる事実」を元に、
私は「敢えて悪役」などと言う挙に出て様子を見た結果、事態の全体像をある程度、明確に掴む事ができました。
そして、本日を以て私が退職する事により、私自身が「生命保険外交員としての収入上昇と生活安定」が見込みが無くなりました。
そこで私は「紹介者を被告とする民事訴訟」の提訴に踏み切ったのです。
このトラブル対応では、
・心理学・精神医学・薬学/労働関係の法律/刑法・訴訟関係の法律/児童虐待問題の知識がついた
・インターネットを活用したトラブルの解決方法
・違法行為/職務上不適切な行為をした時の通報先の知識がついた
などなど、新たな経験値を積む事ができました。
「逆風」の最中でも、「平均値」の勤続年数は勤務できた事は、
私自身でも奇跡的だと考えてはいますが、「慰め」にしかなりません。
そして、ご契約者様の皆々様には担当を続ける事ができず、誠に申し訳ない思いでいっぱいです。
生命保険会社の諸事情に関しましては、「業界の慣行」として受け止めておりますので、
私自身は会社には何も不満はございません。
むしろ、生命保険会社の正社員の方には、私を守ってくれたり励ましてくれたりと、非常にお世話にもなりました。
よって、私が勤務していた生命保険会社には非常に感謝しております。
最後に、この仕事を通して見た「善人の顔をした人間の醜い姿」は、今後の経験に活きるでしょう。
世間には様々な人がいます。
この「様々」の範囲にある「自分で持っていた常識の範囲」を超えて考える事も必要であると知る事ができました。
「色々な意味」で非常に勉強になった3年4ヶ月でした。
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