https://www.lifehacker.jp/2016/04/160427book_to_read.html
「
いつも不機嫌そうにしていたり、いまにもキレそうだったり...。
そんな、声がかけづらく、周囲の空気を乱す人はどこの職場にもいるものです。
では、そんな人たちとはどう接すればよいのか？
いやな気分にならなくてすむ対処法は？
」
「この人が怒ると面倒だから・・・・・・」
そんな感じで、まるで腫れ物を触るように、ご機嫌をとりながら付き合わないと、
関係を継続できない人がいます。
もっとも、「パム」は「発達障害」で「空気が読めない」ので、
こう言うタイプの人の地雷を全力で踏んでしまって、どエラい事になったりしてますｗｗｗ
「
まず大切なのは、相手がどんなタイプの不機嫌を示していたとしても、
対する基本姿勢は
「とにかく動じない」
「なにがあっても流されない」
ことだと著者。
」
現在の「パム」がこのタイプと接する場合、原則的に、
「黙って内心バカにする」
と言う対応をとっています。
以前、盛大に地雷を踏んだっぽい相手とのトラブルでは、
「トラブル相手」が、
「パムを批判する為に否定した事柄」
を自ら否定する行為を次々としております。
その為、「パム」は、
「事実を強く伝え続ける」
と言う対応をとりました。
すると、あろう事か、「パム」も「不機嫌な人」のように見えてしまっています・・・。
こっちは「事実」を伝えているだけなんですが・・・ね。
トラブル対応で大切にしているのは、
・トラブルが起きた原因とキッカケ
・仕事/活動の本来の目的
です。
「
不機嫌な相手と仕事について話をしなければならないとき、
いちばんやってはいけないのは、動揺してオロオロすること。
感情でぶつかってくる相手には感情で対応しないということです。
たとえば不機嫌な上司に指示を仰ぎたいとき、
オロオロと混乱し、考えがまとまらないところを見せると、
相手はますます不機嫌になるわけです。
」
「不機嫌な態度」でコントロールしようとしているんでしょうね。
このワナにはまると、もう完全にその人の「取り巻き」になります。
そして、常識では考えられないような「理不尽な要求」まで出てくるようになり、
生活の全てをその人に捧げる羽目になるのです。
「黙ってスルーしているフリをして、発言内容を記録する」事が、こう言う場合は有効なのだと思います。
「
だからこそ不機嫌な人を相手にする場合は、
「相手に関心のある態度」
をとることが重要。
不機嫌な人から距離をとれず、
近くにいて対応しなければならないときはなおさらだといいます。
心のなかで思っていることは、どんなに隠したとしても、
顔や声など外部に出てしまうもの。
だとすれば心のなかで相手になんらかの共感を示すだけで、
その共感が相手にも伝わるということでもあるはずです。
」
「パム」は、「ウソ」「デマ」ばかり吹聴されて、仕事/活動で支障がでるようになりました。
それに対抗する為に、事実を伝え始めたら、無視とか無関心とかの対応を取られるようになりました・・・。
これなんですが、ヘタに「共感」すると、「○○さんも自分の仲間！」って事になってしまい、
トラブルに巻き込まれる恐れがあります。
「パム」は、「無視」「無関心」の方が良い対応だと思っています。
「
相手の関心を持つことが大事だとはいっても、
それは相手のいうことすべてに「イエス」ということではないはず。
不機嫌な人は、しばしば他人の悪口をいったり、悪い噂話をしたりするもの。
そして自分の悪口の内容を、相手にも同意してもらいたいと思っているもの。
しかし同意してしまったら、こちらも悪口をいった共犯者になってしまいます。
」
「パム」が現在、抱えているトラブルでは、
「パム」もトラブルの相手も、「悪口」「悪いウワサ」の吹聴の応酬になっています。
もっとも、「トラブル相手」は「ウソ」「デマ」なのですが、「パム」の場合は、「事実」なのが大きな違いです。
怖いのは、あいづちとして「うん」って言う事です。
この「うん」だけで無理矢理「共犯者」にされてしまうのです。
相手にするのが面倒だからこその「うん」かも知れないのにね・・・。
「
不機嫌な相手は自分のことでいっぱいいっぱいなので、
固定観念に基づいた期待など考慮してくれなくて当然。
むしろ期待とは反対の発言や行動によって、
こちらを不機嫌にさせる可能性もあるといいます。
そこで不機嫌に感染しないためには、
不機嫌な人に対して多くを期待しない、望まない
ことが重要。
」
「スルー対応」をした結果、「トラブル相手」は、「パム」の事を、
・弱者認定
・自己愛性パーソナリティ障害認定
したらしく、「パム」に対して「嫌がらせ」を始めました。
もっとも、「パム」は、「これまで継続していた事をなるべく停めない」と言う対応をしていたのですが、
これはこれで、「トラブル相手」には「パムの攻撃」に見えた様子です。
「
逆に
「この人は不機嫌だから、どうしようもない」
と決めつけてレッテルを貼ると、
相手を嫌だと感じる拒否感情に左右され、冷静な判断ができなくなってしまうでしょう。
不機嫌な人にはなるべく関わらないのがいいとはいえ、
冷静に事実を見極めることなく感情的に避けてしまうと、
"自分が勝手にレッテルを貼った不機嫌"
に感染してしまうわけです。
なるべく落ち着いた気持ちで相手の機嫌を判断することが、
自分が不機嫌に感染しないコツだそうです。
」
「パム」が「不機嫌な人認定」する前に、
・できる限りの妥協をする
・できる限りの誠意を尽くす
と言う対応をします。
それでも相手に通じていない場合、「パムの吹聴攻撃」が開始されるのです。
「
不機嫌な人に対応しているときは、
「なんとかこの場をしのぎたい」
と、
"不機嫌をぶつけられているいま"
だけに関心が向かいがち。
永遠にそれが続くように思え、絶望的な気分になることもありえます。
」
「パム」は、
・内心、相手をバカにする
事で、ストレスが溜まらなくなりましたｗｗｗ
「パム」が「発達障害」で「他人の感情を理解できない」からこそできる芸当なのかも知れません。
「パム」は、「不機嫌な人」の要求がエスカレートしてきた場合、
・要求を呑まない
・公然と正面衝突する
対応を採ります。
こっちの方がスッキリするんですよねぇ・・・・・・。
=================パム出演ライブ=================
2018/03/15(木) RUTOブッキングライブ＠新宿御苑 Live and Bar RUTO
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Charge ￥1,500-(1Drink付)
＜出演＞
SHOTGUN BLADE
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パムで増える迷路ちゃん1000番台
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2018/04/06(金) ミニライブ20minutes＠西荻窪 Zizi Annabelle
http://www.ziziannabelle.com/
Open 19：00/Start 19：30
Charge ￥1,500-(1Drink付)
https://www.facebook.com/events/1421324034638429/
＜出演＞
吉田法弘
パムで増える迷路ちゃん1000番台(出演時間 21:10～21:30)
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出演者が決まり次第、締め切ります！