お元気様です YKCコンサルトです
今日も元気にハッピーに♪
今日のテーマは
▶ご褒美と罰
家庭でも職場でも、人を動かす方法は意外と似ていると思います
実は 昨日、孫と過ごす中で、
これは会社でも起きている構造だな～ぁ と思う出来事がありました
ご褒美と罰に頼るコミュニケーションについて、少し考えてみたいと思います
休日の一コマ
昨日市内のスーパーに買い物へ行こうとした時のこと
下の孫が「行きたくない」と言い出しました
子どもだけを家に置いていくわけにもいかず、
つい「車の中でYouTube見てもいいから、一緒に行こう！」と・・・
これでなんとか連れ出すことに成功
ところが昼過ぎ、お昼寝の時間になってもYouTubeを見続けていて、
なかなかお布団に入ろうとしません
そこでまた、つい言ってしまったが、
「もう終わり！YouTubeばっかり見てると、鬼に電話するよ」
泣く泣くお昼寝する孫を見ながら、
「あぁ…これ、良くないよなぁ」と思いつつ、 ついついやってしまう自分がいます
ご褒美と罰の心理
「鬼に電話するよ」という脅しは、心理学では「恐怖訴求」と呼ばれ、
恐れを使って行動をコントロールする方法です
一方で、「車の中でYouTube見てもいいよ」というのは外発的動機づけ
ご褒美を提示して行動を促す方法です
これらはどちらも、行動の前後に“報酬”や“罰”を置いて相手を動かす
「オペラント条件づけ」に含まれます
何が問題なのか？
短期的、瞬発的に効果はありますが、長期的にはあまり良くない訳です
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恐怖を与えることで、常に恐れを推測するので、萎縮してしまう
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ミスを恐れるがあまり、本当にミスした時に隠すようになる
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常に人の顔色を伺うクセがつき、自信が無くなる
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ご褒美や自分のメリットがないと動かない
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“やらされ感”が強くなり、反発したり、反省がなく、人のせいにする
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自分の内側から湧く動機づけが育たない
つまり、 相手の主体性や自律性を奪ってしまう のです
じゃぁどうする？
私はやっぱり、 「家のルール」をつくることが一番だと思っています
大人の都合で 「YouTubeはOKだったりNGだったり」「ご褒美になったり、罰になったり」 とコロコロ変わると、子どもは混乱します
だから、 “仕組みとしてのルール” を先に決めておくってことです
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YouTubeは1回10分
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ご飯前は見ない
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お昼寝前は見ない
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車の中は「気持ちの準備タイム」として短い動画だけOK
など、家庭に合った形で整えていく
組織でも同じことが起きている
実はこれ、家庭だけの話ではありませんね
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「このプロジェクトが成功したら昇進だ！」
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「賞与UPだ！」
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「残業ルール守らないと労基違反だぞ！」
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「ミスしたら評価下がるぞ！」
これらもすべて、 報酬と罰で人をコントロールする構造 です
でも、本当に大切なのはそこではありません
どんな組織になれば、みんなが幸せに働けるのか
その“ありたい姿”を語り合うことです
だからこそ、 オフサイトミーティングはとても価値がある場だと思っています
さぁ 今日は出雲の会社様で オフサイトミーティングのファシリテーターです
皆さんのプラットホームが出来るといいなぁ と思うのです
今日の一言
恐れは行動を止め、
日々感謝日々精進
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高橋産業様HPより