説明不足ですよ。

正常動作してなかったソフトウェア。

対応させて頂きます。

よくよく状況確認して頂いたら・・・

「全店ダメです！」

といった状況。

対応について、色々と話しを詰めていると・・・

「あれ？？？？？？」

「それって！！！！！」

原因が明確になりました。

某企業の担当さんもミスを認めたらしい。

いい加減な説明していたんだろうなぁ〜。

工事作業内容の詳細を理解して頂く事は難しいかもしれないけど、『作業後にやらなければいけない事』は明確に伝えてあげて欲しかったなぁ〜。