お疲れ様です。
マーケティングが大好きなWebデザイナーのYOSSYです。
よろしくお願いしやすm(__)m
前々回、旅行サイト『じゃらん』を使った
リサーチについてお伝えしました。
まだ読んでない方はこちらからどうぞ。
『国内旅行サイト「じゃらん」を使ったリサーチ』
今回は『お悩みサイトを使ったリサーチ』
についてお伝えします。
毎度毎度、やることは一緒で
お悩みサイトの検索窓に自社の商品・サービス名を入れて検索。
するとお客様のいろいろな悩みが把握できるわけです。
飽き飽きしてきましたか？
でも、ここが一番重要なんですよ…
クセ付けるためにもやってみましょう！
お悩みサイトは有名どころだと、ここですかね↓
https://chiebukuro.yahoo.co.jp/
このサイトはこれまでのリサーチ媒体と違って、
お悩みに特化した「お客様の声」が知れるので
僕もめっちゃ重宝しています。
これをどういう風に活用するのか？
ずばり言っていいですか…？
お悩みに対しての解決策を
プロの視点で教えてあげる。
これだけ。
ツールはSNSでもいいんですが、
オススメはブログ記事にすることですね。
SNSはブログの更新情報を告知すればいいと思います。
（使い分けの理由はいつか記事にします。読者登録よろしくです♪）
するとどうなるか？
ファンが増えるんですね〜。
自分の困りごとを解決してくれるブログ、
そりゃ好きになりますよ。
こうやってお客様と信頼関係を築くと
商品って買ってもらいやすくなるんですよね。
僕が言うまでもなく、そんな経験あると思うんです。
なので今回お伝えした、
『お悩みサイトを使ったリサーチ』
ぜひ、やってみてください。
もっと個別具体的なことを聞きたい方が
いましたらご連絡いただけますと幸いです^_^
