ホテル経営の目標は「利益」を上げること。
しかし、私の性格タイプ、ENFJ-T(主人公型)の核には、「誰かのためになる」という強い衝動があります。
特に大分という地域に根差したホテルでは、利益を追求することと、地域に貢献することの間で、常に葛藤が生じます。
このブログでは、ホテルの利益が最終的に「誰のもの」になるべきかという問いを通じて、地域に尽くす支配人の独自の「経済学」
を語ります。
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利益追求の「ジレンマ」
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地域貢献という名の投資
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ENFJ 支配人の「経済学」
第1話:ホテルの利益は誰のものか?:地域に尽くす ENFJ 支配人の「経済学」
1. 利益追求の「ジレンマ」
支配人として、私はホテルの収益最大化という至上命題を負っています。
利益がなければ、従業員の給与も、ホテルの維持もできません。
しかし、私は単に効率だけを追求する経営に強い抵抗感を覚えます。
例えば、清掃のアウトソーシングをすれば、コストは下がります。
しかし、地元雇用の維持や、清掃スタッフへの細やかな配慮が行き届かなくなる可能性があります。
また、食材を安価なものに切り替えれば原価率は下がりますが、地元の生産者を支援するという使命を果たすことができません。
このジレンマに直面するたび、私は「ホテルの利益は誰のためにあるのか?」と自問します。
本社への報告のためか、株主のためか。
もちろんそれもありますが、私の答えは常に「このホテルで働く人々、そしてこのホテルを支える地域社会のため」です。
この信念こそが、私にとっての最も重要な経営判断の基準となります。
2. 地域貢献という名の投資
私が積極的に地元の祭りへの協賛や、大分産の食材を高く買い取るという行動をとるのは、単なる慈善活動ではありません。
これは、ホテルの未来のための、最も長期的な「投資」だと考えています。
地域社会に貢献することで、ホテルは「単なる宿泊施設」から「地域の一員」へと変わります。
これにより、お客様はより深い体験を得られ、従業員は自分の仕事に誇りを持てる。
結果として、ホテルのブランド価値が向上し、長期的な顧客ロイヤルティに繋がります。
一時的に利益率が落ちることは承知の上です。
しかし、私のENFJ-Tの視点から見れば、人間の感情やコミュニティの絆こそが、最も確実で持続可能な資産なのです。
私は、この「共感」と「貢献」に基づく投資こそが、ホテル経営における真の成功戦略だと信じています。
3. ENFJ 支配人の「経済学」
私の経済学は、冷徹な数字ではなく、「人間の幸福」を最終的な指標とします。
(幸福)=(利益)×(地域貢献度)
私は、利益を上げながらも、その利益を地域社会や従業員へと還元し、幸福の総量を増やすことを目指します。
これは理想論かもしれませんが、私はこの理想を具体的な施策と数字で実現することに、支配人としての存在意義を見出しています。
孤独な決断を下す夜、私は常に、この大分の空の下で、従業員と地域の人々が笑顔で暮らしている姿を想像します。
そのイメージこそが、私が目先の利益に囚われず、正しい判断を下すための羅針盤となります。
仕事とは、単なる「儲け」ではなく、その活動を通じていかに多くの人々に「幸福」を提供できるかという、壮大な「経済学」の実践です。
大分のこの地で、私は今日も、理想主義者としての信念を貫き、ホテルの利益を「みんなの幸せ」に変えるための努力を続けています。
#支配人の現実
ホテルの利益は誰のものか?
地域に尽くす ENFJ 支配人の「経済学」。
利益追求と地域貢献のジレンマを、私はどう乗り越える?
人間の幸福を指標とする、私の経営哲学とは。
仕事は、単なる「儲け」ではない。
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今日もやったろ!!