私の性格タイプ、主人公（ENFJ-T）は、非常に共感力が高いと言われます。
チームメンバーの悩みや失敗は、まるで自分のことのように感じてしまう。
だからこそ、「私がやれば早い」「私がカバーしなければ」と、全ての責任やタスクを一人で抱え込んでしまう悪癖があります。
部下の成長のためには、責任を委譲しなければならない。
分かっているのに、それができない。
仕事とは、チーム全員の成長を信じて「手放す」努力なのかもしれません。
・「主人公」の共感力とチーム
・部下の失敗＝私の失敗？
・責任を「委譲」することの難しさ
第4話：部下の成長は、私の責任：共感力（ENFJ）が招く「一人で抱え込み」の壁
1. 「主人公」の共感力とチーム
ENFJ-T型は、他者の感情を敏感に察知し、強いリーダーシップでチームを一つの目標に導くことを得意とします。
私自身、チームメンバーが目標を達成し、喜んでいる姿を見るのが何よりも好きです。
しかし、この強い共感力は、裏を返せば「他者の苦痛を自分の苦痛として感じる」ことにも繋がります。
部下が仕事で失敗し、落ち込んでいるのを見ると、私はすぐに「私がもっと丁寧に教えるべきだった」「私が事前にチェックすべきだった」と自分を責めてしまいます。
彼らの抱えるプレッシャーや不安が、まるで自分の肩に乗り移ったかのように感じられるのです。
この感情は、私を「彼らの盾にならなければ」という過剰な庇護意識へと駆り立てます。
その結果、「この仕事は彼に任せて失敗するより、私が完璧に仕上げた方が早いし、彼も傷つかない」という思考に陥りがちです。これは、短期的に見れば効率的かもしれませんが、長期的に見ればチームの成長の芽を摘んでいることに他なりません。
2. 部下の失敗＝私の失敗？
支配人という立場は、部下の最終的なアウトプットに全責任を負います。
もちろん、これは組織の原則です。
しかし、私の場合は、この責任を「彼らのミスはすべて、私の指導と管理の失敗である」という極端な形で捉えてしまいます。
先日、新人のフロントスタッフがお客様への伝達事項を誤り、大きなクレームに発展したことがありました。
私は、そのスタッフを叱責する代わりに、まずお客様へ深く謝罪し、対応を全て引き取りました。
その後、そのスタッフには優しく指導しましたが、内心では「なぜ、もっと事前に細かく指導しなかったのか」と自分を激しく責めていました。
この行為は、一見すると責任感が強いリーダーのようですが、実際は、部下に「失敗から立ち直る機会」と「自分で責任を負い、解決する経験」を奪っていることになります。
彼らの失敗を私の責任だと抱え込むことは、彼らの成長を阻害する「壁」となっているのです。
仕事とは、単にトラブルを解決することではなく、部下を一人前のプロフェッショナルに育てること。
このジレンマに、私は常に苛まれています。
3. 責任を「委譲」することの難しさ
管理職にとって、最も重要なスキルの一つが「権限と責任の委譲」です。
部下に仕事を任せ、彼らが自分で考え、行動し、その結果に責任を持つ。
これによって人は成長します。
しかし、使命感が強すぎる私は、この「委譲」が非常に苦手です。
完璧主義の傾向もあり、誰かに任せることで発生するかもしれない「リスク」を恐れてしまいます。
私の頭の中には、いつも最悪のシナリオが浮かび、「私がやってしまおう」という衝動に駆られます。
この悪循環を断ち切るために、最近は意識的に「見守る」ことを心がけています。
小さなミスには口を出さず、彼らが自分で解決するまで待つ。
失敗しても、その後のフォローアップを徹底し、「次はどうすればいいか」を一緒に考える。
責任を完全に手放すことはできませんが、仕事の責任を「一人で抱え込む」ことから、「チーム全体で共有し、共に成長する」ことに定義し直す。
これが、今の私にとって最大の課題です。
仕事とは、信頼し、手放し、共に成長していく「忍耐と愛」のプロセスなのかもしれません。
ENFJ-Tあるある？
部下の失敗を自分の責任だと感じてしまう支配人の苦悩。
チーム育成と、一人で抱え込みがちな私の性格との葛藤を吐露します。
管理職として、どこまでが「私の責任」なのか？
信頼し、手放すことの難しさ。
#ENFJ #管理職の悩み #チームマネジメント
今日もやったろ！！