おはようございます。
きのうのふりかえりです。
〇〇だから〜になるだろうという思考（予想？）を
頻繁にしています。
〇〇は自我の判断です。
例えば昨日は朝方晴れていて、太陽がでていたのでお日様が出ているから洗濯物も乾くだろう
という思考をしていたりします。
実際には微妙に乾き切らない結果となり、
部屋干しに切り替えたのですが。
自我の判断で事象の未来を予測する癖は
改めていきたいところです。
昨日はわたしは仕事が休みだったのですが、
出社しているAさんから営業所全体に問い合わせの
メールがきました。
金曜日にAさんの案件に関する電話があったようで
その電話についてのメモがのこっており、
その件に関する質問でした。
問い合わせに対してBさんが返信していましたが
そのやりとりを読みながら、Bさんの返信は
要領を得ないなと思考しました。
自分のペースや方法で理解することが当然と
思っており、Bさんのやり方を否定しています。
ここも修正ポイントです。
また、やりとり全体を観ると、
Aさんはわかっている事実をもとに仮説をたて、
Bさんに事実確認をしています。
Bさんの話には主題から離れていく要素が
多々含まれていましたが、Aさんはそれには触れず
要点の確認という軸から質問をしていました。
四方八方に広がっていく可能性のある
Bさんの話から、Bさんのペースを妨げず、
電話の要点の確認という結果に辿り着いていて、
とても参考になりました。
今日もおつきあいいただきありがとうございます。
読んでくださってありがとうございました。