【ファイルNo,012】
TA YOU(タユウ)さんのご紹介です
1人のお客様に対して、スタッフみんなでおもてなし出来るように心がけ、お声がけをしている
担当スタッフのみでなく、お店全体で取り組んでいる
そして定額制のサンプルをお見せして、安心して頂けるように料金も明確にしているサロン様です
ネイルグランプリの参加動機をお伺いしたところ…
自分ではいいと思っていても、本当に喜ばれているのか、、、
お客様の生の声を聞きたい!と思い、みんなで話し合いエントリーする事に決めました。
ネイルグランプリへエントリー
思ってもみない点をご指摘されて、驚きましたが、色んな事が聞けてとても良かったです!
1回目・2回目の調査をもとに…
自分達がいいと思ったものが、全てではない。お客様に応じて対応する事、
そしてカウンセリングの改善につながりました。
と、お言葉をいただきました
TA YOU(タユウ)さん
ご協力ありがとうございました
TA YOU 梅田店
HP http://www.tayou-nail.com/
ブログ http://ameblo.jp/kobe-hitomi
定休日 水曜日
営業時間 月~土12:00~21:00
日・祝11:00~19:00
スタッフ人数 3人
テーブル台数 4台
大阪市北区曽根崎新地2-1-21 桜橋深川ビル5F