5月に購入した・・・下駄!
購入時のブログにも書きましたが、BSの「イッピン!」という番組で特集されていた、静岡にある「げたのみずとり」の商品。
迷って、迷って、2年越しで購入したもの。
下駄なのに、ヒ-ルがあり、ゴムも張られているので、オシャレで洋服にも合います。
何より、素足に感じる感触は、とっても気持ち良い!
そんな、お気に入りの下駄ですが・・・
7月の初旬に、片方のかかとゴムが剥がれてしまったんです・・・ショック!!!
早速、購入した、「げたのみずとり」へメ-ルしました!
幸い、正規ル-トのオンラインショップで購入していたし、購入番号もわかっていたので、すぐに返事がきました。
状況を説明し、写真も送り、その時点で、無償でかかとゴムを交換してくれるとの返事がいただけたので、下駄を一対にして、送料着払いで送りました。
その際、お金はかかってもいいので、剥がれていない左の下駄のゴムも交換してほしい!(だいぶすり減っていたので)とお願いしたら、両側とも無償で交換する予定でいます!との返事。
素早い対応と、手厚い対応にびっくりしました。
たった2ヶ月弱の使用ですが、木地部分も少しキズがありました。
こちらから送った下駄が届いてからも、メ-ルでの連絡があり・・・
「繁忙期なので、少し修理に日数いただきますが、よろしいですか?」
「仕上がりは、7/29くらいになりそうで、発送前にはまたご連絡します!」と。
そして昨日・・・
「下駄の修理が完了しましたので、本日発送します。明日の午前中には届く予定です!」と、今度は電話で連絡が入りました!
そして、今日午前、届いた下駄を見てびっくり!!!
木地部分も磨かれていて・・・
両側かかとのゴムだけでなく、前部分のゴムまで貼り替えられていて、新品同様でした!!!
思いがけず、かかとのゴムが剥がれていまったのはショックでしたが、こんなに素晴らしい対応を知ることができ、あらためて「げたのみずとり」のファンになりました。
下駄の修理中、普通のサンダルで過ごしていたので、暑くてベタベタして・・・
足に優しく、気持ちの良い下駄が戻って来て、これからの夏も快適に過ごせそうです!