ブログ
こんにちは☆
売れる美容師コンサルタントの中 幸司です☆
集客方法 リピート率アップ 若手育成 技術向上 売上アップなどわからない方は見てください
一度の来店で口コミを起こさせる方法を教えます～
今日のテーマは
『ご新規様が喜ぶ◯◯ってありますか？パ
ート２』です
今日も暑いですね
今日は大分からのブログです☆大分の方が暑さは良いみたいですね
前回の
ご新規様の内容の問い合わせ、アクセス数が多かった為 もう一回書きますね
ご新規様はまずお電話からのご予約がほとんどだと思います。
もう電話の時からご新規様は判断しているんですよ
こんな事をよく言われます★
＊電話が元気があった
＊電話で悩みに丁寧にお応えしてくれた
＊電話で場所まで詳しく教えてくれた
当店はお客様の施術中はお電話に出ません！
だから電話を折り返す時はほとんどお時間に余裕がある時です☆
そして初来店〜
ドキドキしながらです（お互いですが 笑う）
初めて来店のお店で入った瞬間に笑顔で声をかけてくれたらどんなに嬉しいですか？
初めて来店は
まずどこに座ればいいか？荷物はどうしたらいいのか？頭が真っ白になります。そこの緊張をとるだけで気持ちは変わります
そして
自己紹介から始まり、カウンセリングですね☆
ここでは
＊笑顔
＊うなずき
＊目を合わせる
を徹底します★
どちらかというとご新規様の１００％味方です
あとはイメージのすり合わせですが ここが合いにくいですね
前の店での嫌だった部分を聞いたり イメージを見て今日の一番好きな部分を細かく聞いたりとかで自分とのイメージを合わせていきます★
ここはテクニックというよりお客様をよくみる事（仕草や会話で何となく掴めます）
長くなりましたが活用してみてください☆
わからない場合はカウンセリングのトレーニングしますのでご相談くださいね
100万スタイリスト育成 売上アップ リピート率アップ 特別な技術やパフォーマンスがなく探している方 独立したいけどやり方がわからない方とかありましたらご相談ください。
一人オーナーさんや美容師さんは相談する相手がなかなかいません。
あなたにぴったりな解決方法を探しますよ★
コンサルティングが必要な方もDMお待ちしております☆
(エステ、ネイル、アイラッシュでもOK)
truth.1005.truth@gmail.com
-------