こんにちは
売れる美容師コンサルタントの中 幸司です。
集客サイトなしでの集客 育成 リピート率アップ 技術レベルアップ 接客 など
わからない方は読んで頂けるとありがたいです
今日は
『予約が取れないお店にする方法』です
予約がいつも取れないお店は誰でも理想ですよね☆
そうするには
その①
リピートしたくなるツールを作る
人は3日で忘れると言われています。とにかくお店や自分を忘れさせない!!
まずご新規でご来店から必ず3日以内にお礼状を出す。その内容も、話した会話やお客様が今後うちのお店に通ってくださるとどんな風になれるかがイメージできる内容がいいと思います。(ここではご新規バージョンだけ公開します)
その②
忙しい自分を演じる&なりきる
先日も書きましたが、予約がいつでも取れる!どの時間でもOKと自分から安売りして誘導されていませんか?これができるとうまく次回予約などにも使える方法です!
本当に行きたいお店や人気店では予約は自由に取らせてもらえません!そんな経験ないですか??だから前もってするのです
その③
いい時間のかけ方をする
ご新規の来店では30分ほど自分は時間をかけています(一人サロンというのもありますが)この間にしっかりした説明やカウンセリングができるように時間配分を作ります!
1回目でこれができていると2回目からスムーズです。
(ご予約時にお電話でお時間を伝えておいたほうが良いです)
一人サロンならリピート率が50%だったとしても2年もあれば予約は取れないお店になるはずです(1日予約が5人計算で)
5年も営業しててまだまだ集客が必要というのは、違うとこに気づかないといつまでたっても同じ事の繰り返しではないですかね(もちろん自然失客もありますが)
しっかりしたコンセプトにやり方があればすぐ予約の取れないお店が実現できます☆
さあ頑張りましょう( ◠‿◠ )
また次回☆
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