大変申し訳ございませんm(_ _)m
昨日…
お取り引きサロンさんが使っているという
レーヴナチュラルトゥースジェルが
こんな状態になっていまして…
今日は、業務連絡ブログとなります。
こんばんは。
静岡県 浜松市 で 美容商社
有限会社エスティトラスト の
営業マン をしています
美容業界歴は、ヘアーの商社で15年
エステの商社で20年
美容業界に35年たずさわっています
愛犬ハナ＆マナちゃん と プリン が大好き！
エステティックサロン の 繁盛アドバイザー
プリン男爵 の はだっち です
分かります？
チューブのココ！
破れてる？
どうなってる？
ボクも見るのは初めてですし、
こんなふうになる製品がある…
って聞いたのも初めてだったんです。
よく見てみると、
チューブのつなぎ目のラインに沿って
接着されていたものがめくれ上がって
きている感じです。
…かと言って、
中身が出てきているわけでもない。
試しにその部分を押さえてみても
中身は出てこない。
でも…なんとなくイヤな感じです(^_^;)
ボクも見たのは初めてですし、
メーカーからそういう製品があるという
案内も届いていないので…
電話をして聞いてみることに。。
すると…
ホンの数日前に、
他からそういう話があって現物を確認した
ところ…なんだそうです(^_^;)
まだ手元に届いたのが1点だけなので
不良の出ているロット番号等は確認中…
今後作る製品は再確認ということに
なっているそうです。
そして…
肝心の、
今現在そうなってしまっている製品は、
使いかけ、使い終わっていても…
不良の製品とひきかえで新品交換してくれる
ということです。
お客さまから
「めくれ上がってきているけど…」
っていうお話をお聞きになりましたら、
不良の製品とひきかえに新しい製品と
交換させていただきますm(_ _)m
今現在、
不良が出ている製品のロット番号が
確認できていないため…
今現在サロンさんに置いていただいている
製品が…
また、弊社の在庫分がそれに相当するのか？
は、分からない状態なんです。
先ずは、
めくれた？破れた？
チューブがありましたら
不良の品とひきかえに
新しい製品との交換をお願いいたします。
もしくはボクまでご連絡くださいm(_ _)m
在庫分の製品がどうなのか？
ロット番号等分かりましたらご連絡させて
いただきます。
こういう出来事は多くはありませんけど
たまには起こります。
そのときのメーカーの対応によって
その後も気持ちよく
使い続けていただけるのか？
大きく左右されると思います。
メーカー自体が
まだ現品を1点確認しただけなため…
流通している製品がどうなのか？
までは分かっていませんが、
使いかけでも、使い終わったものでも
交換という判断は嬉しいですね。
グズグズすることなく、
直ぐに対応する姿勢は、
中間で販売するボクたちからしても
有り難い。
レーヴという歯磨きジェルが良いもの
だけに…
グズグズしている態度を取られると
気持ちもダウンしちゃいますからね…
お使いいただいているお客さまにも
お伝えく下さい。
以前に書いたレーヴのブログがこちら。
5月と6月のお休み案内です。
ボク個人の携帯やLINEは…
365日休みなく繋がります。
何かありましたら、
真夜中以外は気軽にご連絡下さい。。
ボクのLINEです
←お問い合わせは
ボクのInstagramです
←是非フォロー下さいね
←Followして下さいねお問い合わせもOKです。
・羽田 敬太郎（ハダ ケイタロウ）
・静岡県浜松市東区上西町26-17
・ 053-466-1782
・ 090-4268-5550
・ 興味をお持ち頂けましたら電話下さいね。
・メールでも大丈夫です。
こちらにメール下さいね。
keitaro-hada@estytrust.co.jp
・ ⇨Instagramはこちらからどうぞ
・ ⇨Xはこちらからどうぞ