ボクとの電話の音声がつながりにくい
状態になっていたようで申し訳ありません。
こちらには普通に聞こえているんですが
相手には途切れ途切れになってしまっていた
ようです。
こんばんは。
静岡県 浜松市 で 美容商社
有限会社エスティトラスト の
営業マン をしています
美容業界歴は、ヘアーの商社で15年
エステの商社で20年
美容業界に35年たずさわっています
愛犬ハナ＆マナちゃん と プリン が大好き！
エステティックサロン の 繁盛アドバイザー
プリン男爵 の はだっち です
こんなことは初めてです。
普通に使っているのに電話での通話〈会話）
が普通にできないなんて…(^_^;)
こちらには普通に聞こえているんですけど
相手には途切れ途切れ…
会話が成り立たないほどのときもあるんです
から…
本当に申し訳ないことです。
それも…最近の話ではなく、
多分、去年くらいからこんな現象がおこって
いたっぽい(^_^;)
iPhoneに不具合が出たときには
とりあえずAppleサポートに相談する！
が1番です。
問い合わせをしたところ
あれやこれやと試してみても
iPhone的には問題がないようで…
その会話の最中も聞き取れないほどのときが
あったようです(>_<)
LINE通話は…なんの問題もないんです。
改めて…
LINE通話は電話とは別なんだ！
っていうことを感じましたね。
電話での音声が調子が悪くても…
LINE通話でかけ直しができたりしたのは
便利でした。
さて、家に帰ってきてAppleサポートで
言われた通りに操作をしてみる。
その後…メーカーさんと電話 笑
途切れ途切れになったり聞き取りにくい状態
でよく話をしていましたから…
試してみるにはちょうど良い相手です 笑
電話をかけてみると…
めっちゃクリアな音声だそうです 笑
他の人との会話を10としたら…
13くらいに聞こえてるって 笑
そんなことってあるのか？
と思うし、
むしろこれが本来のiPhoneの実力なのか？
と思ったり 笑
この不具合…
iPhoneそのものの不具合では
なかったので、
モバイル通信関係の不具合を解消する
ために試してみる行程なんだそうです。
Appleサポートの提案は…
【設定】から【一般】、
1番下にある【転送またはiPhoneをリセット】
ここの中の、【リセット】！
こんなところ、開いたこともないですよね…
そうすると…
ズラズラとリセットする項目が…
その中から【ネットワーク設定をリセット】
【リセット】っていうだけで
ちょっとドキドキしますよね…
全てがリセットされるわけではないと
分かっていても…ね。
ここをリセットすると、
今まで繋いできたWiｰFiが全てリセット
されてしまうとのことです…(^_^;)
まぁ、これで解消してくれれば
お取り引きサロンさんにもメーカーにも
迷惑をかけることもないし！
このリセットっていうのは、
WiｰFiだけではなく、
モバイルネットワーク…
つまりは、
携帯電話会社が提供する通信サービスに関係
している部分までもリセットするようです。
これで改善されなければ…
SIMカードの抜き差し、
それでダメならSIMの不調なので
ソフトバンクショップで新しいSIMカードで
試してみてもらって下さい。
ですって。。
1番簡単なことで普通して良かった〜(^-^)v
今回の不調は、
iPhone本体ではなくて、
SIMカードを含めたモバイルネットワーク系
の不具合だったわけです。
SIMカードとiPhoneの接続に不具合が
起きていたのが、【リセット】によって
解消された！
っていうことのようです。
1番簡単な方法で解消して良かった(^-^)v
長くスマホやiPhoneを使ってきましたけど
こういう不具合は初めてでした。
でも…
貴女にも、いつなんどき同じような不具合
がでるかもしれませんからね(^_^;)
知っていたら損はしないかも。。
今回の症状をまとめると…
電話での通話による不具合、
相手の声は普通に聞こえているのに
こちらからの音声がこもった音になったり
途切れ途切れになったり…
自分では気付かない部分なんですが、
相手が聞き取りにくいような返答をしたら
「あれっ！おかしいかな？」
って思っても良いかも(^_^;)
ボクと同じような不具合がでたら、
同じ【リセット】でお試し下さい。
あーっ！
Bluetoothも全てリセットされちゃっている
のかなぁ…？
車との接続も切れちゃっていたら再接続
しないと…ハンズフリーが使えないから
走行中に電話ができなくなっちゃう(>_<)
まぁ…若干面倒臭いことになりますが
電話での通話で意思疎通ができないのは
それ以上にストレスとなりますからね(^_^;)
文章では微細なニュアンスは
伝えられません。
簡単な連絡はLINEやメールでも
大丈夫ですが…
お客さまとの会話には電話という機器は
なくてはならないものですからね。
今回のことで、
通話の不具合が起こる可能性があるという
ことが分かりました。
これからは、相手の反応を注意して観察して
同じような不具合が起きたときには
早めに対処するようにしなくては！
と感じた出来事でした。
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