以前の失敗談です。
当時 救急病院に勤務していて多忙でした。
ある日、大腸内視鏡検査を施行したところ
大腸がんを、ある患者さんで発見しました。
次にやる事もつまっていて余裕もなかったので
こんにちわ、〇〇さんですね。
大腸がんがあります。
いきなり告知してしまったのです。
これは、御本人、ご家族には、ショックが
あまりに強く、腹も立ったようです。
確かに こんにちは、あなたは癌です。
これは、まずいですね。
今でも申し訳ないと反省しています。
重要な内容の告知は、まずは、場をつくる。
ワンクッションおいて話す。
これは、重要です。