＜概要＞
■ 銀行利用時の重視点は「ATMの設置台数・立地」、「手数料無料サービスの有無」「手数料の金額」「銀行支店（窓口）の数・立地」など
■ メインバンクの満足点は「ATMの設置台数・立地」、「手数料無料サービスの有無」「銀行支店（窓口）の数・立地」などが上位
■ メインバンクの不満点は「手数料の金額」「預金金利」「窓口の待ち時間」などが上位
■ メインバンクの満足度が１年前より高まった人は4.8％、「変わらない」が８割強。みずほ銀行利用者は、低下した人が他の層より多い
〔あなたがメインバンクとして利用している金融機関をお選び下さい。口座を持っていない場合は、「利用していない」をお選びください〕
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