昨夜は
自社の各業態で月に１店舗づつ選ばれる
ＭＶＰ店舗賞受賞店に行き
店舗を見て、
その後、社員のみんなと食事会を行ってきました。
結果を残している実績のある店舗だけに
スタッフの一体感があり、
商品政策、価格政策などでも
しっかりとした方針のもとに取組みが実践されており、
店舗の運営レベルが高く保たれていることに
ひとり感心していました。
今回は服飾専門業態である
トレジャーファクトリースタイルの店舗を訪問したのですが、
会話の中で店長が
総合業態の店長の店舗運営力のすごさについても
熱く語ってくれました。
以前行った全店長対象の研修において
ある仮想の店舗条件に対して
あなただったらどのような手を打ちますか？という研修内容に対し
次々と施策を打ち出す総合業態の複数の店長に対して
純粋にすごいなぁと感じたそうです。
ここ最近も店舗に総合業態の店長が訪ねてきて
店舗運営の重要指標について
鋭い質問をしてきたという話もありました。
業態は違えどお互い切磋琢磨し、
更にお客様に喜んでいただける店舗を作ってほしい。
そう思いました。
私からは
いま、
需要の拡大という追い風が吹いている。
トレジャー・ファクトリーも創業してはや１８年。
ここまで至るには
無風の時期や
向かい風が吹く時期もあった。
これからそんな時期もあるであろう。
その無風や向かい風の時期に
しっかりその流れを乗り切れる舵取りが出来るかが問われる。
という話をしました。
追い風がいつまでも続かないように
無風や逆風もいつまでも続かない。
これからいつかは来る無風や逆風の中でも
流れを作る舵取りができる人材を
多く輩出できるひとづくりをしっかり行いたいと思います。