今日は福島県にあるトレジャーファクトリーのフランチャイズ店であるいわき鹿島店 を経営していただいているプロスタイルファクトリーの鈴木社長が来社され、お話ししました。
いわき鹿島店はトレジャーファクトリーにとってのフランチャイズ一号店。普段はエリアマネージャーが経営指導でサポートさせていただいているので、久しぶりにお会いしましたが自店を分析する切り口や共に働くスタッフの能力や適性を理解し、仕事を任せている様子をお聞きし、経営者としての視点を感じました。
会社を経営していく、店舗を運営していくということは様々な仕事を共に働くスタッフに任せていくということ。
その任せ方ひとつで会社として、店舗としての成果も大きく異なってきます。
ただやみくもに仕事を任せていき放任するのではなく、普段からスタッフ個々の能力や適性を把握し、それを踏まえて仕事を任せていく。そして任せていく仕事もそのスタッフなら絶対にできるものだけでなく、少し頑張ればできるようになる仕事も織り交ぜていく。そして少し頑張ればの仕事ほど、任せた後の成果を任せたスタッフと確認し、今回の成果についての感想を伝え、次に取り組む際の課題を共有する。そしてそこから次回任せていく少し頑張ればの仕事のレベルを上げていけるよう成長をサポートする。
そのようなサイクルが必要なのではないかと思います。
鈴木社長は取り組むべき課題への実践スピードもはやく、私も学ばせていただくことの多い経営者のおひとりです。
良きパートナーに恵まれて良かったと感じると共に、これからもそんな仲間を増やしていきたいと思います。