おはようございます。
すごく残念な気持ち。
鶴見和尋です。
さて、何が残念かって事ですが。
仕事がら通関業者さんに商品の申告やデリバリーをお願いするんです。
でね。
7月初めに取引先の関係で、メイン以外の通関業者さんに仕事を依頼したんです。
ちなみに、昨日は月末だったじゃないですか?
なので月次の締めの関係で請求書を確認したかったんです。
7月1日に作業が終了したその案件。
「請求書をFAXかメールで頂けますか?」とまずはメールで連絡。
さすがに、1か月も経ってるし連絡は無いけど、請求書は出来てるだろうと思ったんですが。
「回答なし。」(あれ?)
午後、15時頃。
電話にて連絡するも「担当者が電話中」との事で、折り返しを依頼しました。
30分ほど待ちましたが。
「連絡なし。」(ほう・・・・)
再度電話。
今度は「席をはずしてます」との事で再度、折り返しをお願いしました。
でっ今に至るんですが。
今朝、FAXもメールも電話の着信履歴も全て確認しても、連絡ひとつありません。(驚)
なので、その担当者に対して残念だなって気持ちなんです。
ちなみに、これがビックネームの取引先でも同じ対応でしょうか?
きっと違うはずなんですね。
と言う事は、この担当者は取引先、仕事に対して優劣をつけているはず。
それはまあ、仕方が無いとして。
そんな気持ちを取引先にに見せたらダメじゃないですか?
もし、この後、私が「売上10億円規模の仕事をお願いしたい」と言ったら。
その担当者はどうするんでしょう?
それでも対応は変わらないと思います?
どうですかね?^^
私としては「優しくするなら最初から、バカにするなら最後まで」の様に。
立場が変わったって態度を変える様にはなりたくありません。
ほんと。
それが「品格」ってもんだと思いますが。
皆さんはそんな品格。
持っていますか?(笑)