和のコンセプトには要注意！

こんにちは！

ヒデです。

昨日は、コンセプトって

やっぱり重要だよな～

っていうことをお伝えしました。

その中で、私たち日本人が

簡単に思いつきやすいのが、

「和」というコンセプトです。

実際、日本に来る外国人は

日本・和に興味があって

旅行に来るわけです。

ですから「和」という

コンセプトは悪くはないです。

さらに、民泊OKな物件となると、

築古だったり、和室オンリーの

物件だったりしますよね。

そういうのも手伝って

「和」のコンセプトは

選びがちだと思うんです。

ただ、一つだけどうしても

注意して欲しいことがあります。

それは、「和」をテーマにするなら、

寝室は超キレイに

できればベッドにしてほしい、

ということです。

というのも、

airbnbで稼働率が高い物件って

ホテルライクな物件なんです。

いくら「和」に興味があっても、

自分が寝泊まりする部屋は

無難な部屋がよい、

というのが現実なんですよ。

リピーターの旅行客は

たしかに日本の古い民家とかでも

楽しんでもらえますが、

初めて訪れるほとんどの外国人は

やっぱりホテルのような部屋の方が

安心です。

これは私たちが海外旅行するときも

一緒だと思うんです。

例えば、初めてエジプトに旅行に

行ったとしましょう。

そうすると、伝統的なエジプトらしい

部屋にはちょっと泊まりにくいはずです。

行ったことのない

友達もいない国に

いくのなら、

とりあえず

寝る場所ぐらいは安心な場所で・・・

と思うのが人間のサガです。

なので、和のコンセプトだからって

日本人も住みたくないような部屋を

外国人にそのまま貸そうと思っても

ムリがあります。

やるなら、和という曖昧な

コンセプトじゃなくて、

・ひなまつり

・七五三

・おとぎ話

などなど、もっと具体的に

絞り込んだ上で、

ちゃんとホテルのような安全性も

担保した上でやってみてください。

ただ、民泊OKな物件を借りて、

その部屋がたまたま古い和室だから

「和」でいこうみたいな安易な

発想をすると

全然予約の入らないリスティングに

なっちゃいますよ！

お気を付けくださ～い＾＾

それでは、また明日！！

コンセプトってやっぱり大事！

こんにちは！

ヒデです。

今日は、

物件のコンセプトについて

お話しします。

物件のコンセプトって

重要でしょうか？

と言われれば

「はい、絶対重要です！」

と私は答えます。

まず、コンセプトがある

部屋の方がゲストからしたら

ワクワクしますよね。

だいたいみんな

日本の普通の部屋に、

普通のベッドに白いリネン類、ベーシックなソファ

小さめのダイニングテーブル、家電製品、

などが置いてあります。

これは悪いわけではないんですが、

こういう部屋だらけなので、

同じような部屋が並んでたら

当然安い部屋にお客を持って行かれます。

あるいは、埋めたかったら

値段を大幅に下げるしかない、

となります。

私も直近の日付などは値段を

下げて稼働率を上げることは

もちろんあります。

が、できれば

値段を下げない状態で

埋めたいですよね。

そういうときに

ただの普通の部屋だと

手の打ちようがないんです。

そこで、私は

「アーバンフォレスト」

をコンセプトにした部屋を

作りました。

壁紙は1面だけ、オシャレな

ボタニカル調に。

あとは、イケアやニトリで

フェイクの観葉植物が売っているので、

そういうものを揃えました。

良く目につくところには

オシャレなセレクトショップにある

グリーンを置きました。

こうすると、何もない部屋よりは

よっぽど目立ちます。

同じような値段帯なら

私のリスティングに来てくれます。

絶対やるべきですよね？

壁紙を1面だけ貼るのって

意外と費用かかりません。

面積にもよりますが、

せいぜい３～５万円ぐらいです。

このちょっとした初期投資と

コンセプト作りと小物選び

これをやるだけで、その後の

収益が変わってきますので、

メンドウですが、やった方がよいですね。

あと、清掃をお願いしている

会社があるんですが、

その会社の人が

「ヒデさんの物件の清掃は

他の部屋よりラクです」

と言われたことがあります。

おそらく、ちゃんと作り込んでいるんで、

ゲスト的にも、

「キレイに使わなきゃ」

って思っているんだと思います。

とっても良い傾向ですね。

これから民泊の部屋がどんどん

増えていくと思いますので、

そのときに値段を下げるだけの

じり貧のリスティングにならないように

頑張って頭に汗をかいてみましょう！

さて、今日はこの辺で。

明日は、

和のコンセプトは要注意！

ということでお伝えします。

外国人は和風が好きだから

日本に来るんじゃないの？？

と思われますが、要注意な

ポイントがあります。

詳しくはまた明日！

私がairbnbのノウハウを共有する理由

こんにちは！

ヒデです。

私がairbnbのノウハウを共有する理由

についてお伝えします。

まず、

airbnbというか民泊は

法律的には未整備です。

ですし、ホストの質も

ピンキリです。

ゲストが喜んでくれる

運営をできている人もいれば、

「もう2度とairbnbなんて使わねー！！！！」

とか

「日本のairbnbにはがっかり・・・」

なんて思いながら帰国するゲストもいると思うのです。

せっかく民泊という新しい文化が

出てきたわけですから、

これをナシにしてしまうのは

もったいない！

と思います。

また、一方で、ホストとして

ゲストをおもてなしするのと同時に

同じぐらい大事なのが、

近隣の方々への配慮です。

ゲスト向けの対応

近隣向けの対応

こういう対応をしっかりやっていけば、

民泊が受け入れられる土壌が

できると思うんです。

ホストがそういう対応を

しっかりやらないと

「これだから民泊は！！」

とか

「民泊は出てけ！」

と思われたり、言われたり

保健所に通報されたりするわけです。

新しい文化が根付くのには

やはり時間も根気も

かかります。

私たちホストが

自主的に切磋琢磨して

よい運営をして、

私の部屋によって

ゲストも近隣も

ハッピーにしていく！

ぐらいの気概で

airbnbを運営していきます。

これからもよろしくお願いいたします。

ゲストがまさかの行動を！

こんにちは！

ヒデです。

ゲストが予想外の行動を

することってあります。

この前こんなことがありました。

私の運営している

airbnbの小さいビルには

専用のゴミ捨て場がありません。

前にゲストがゴミを共用部分に

捨てちゃったことがあったんです。

ホストである私は

管理会社にめちゃめちゃ怒られたんですね。

でも、それは私が前もって

ゲストに伝えてなかったのが

悪いんですね。

だって、東京のゴミの捨て方は

世界的にみても、かなり厳しい方だと

思います。（調べてはいませんが）

なので、ゲストにしっかりと

伝える必要があるわけです。

で、私は

ビルの共用部分や敷地内に

ゴミを捨てないでください、

というメッセージを

必ずゲストに伝えるように

しました。

そしたら何と想定外な

ことが起きて、

またもや管理会社から

激怒されることになったんです！

ゲストが何をやったかというと、

ゴミを敷地の外に捨てた

んです。（苦笑）

たしかに共用部分にも敷地内にも

捨ててませんでしたが、敷地外というか

となりに敷地に捨てれば良いだろ、

という発想になるとは

思いもよりませんでした。

捨てられた方の敷地は

なんと、旅館です！（泣）

ただでさえ民泊に対して

快くは思ってはいないのです。

そこは一番捨てちゃダメな所だろ・・・

とはいえ、こちらに完全に非が

あるわけですから、翌朝に

菓子折をもって、謝罪しにいきました。

丁寧に謝罪をしたら、意外と

気に入ってもらえて、

最後には

「ちゃんと運営してくれれば

　こちらは何も問題ないから」

と言ってもらえました。

とりあえず、一件落着。

ゲストにゴミのことを指示する場合は、

ゴミを共用部や敷地内に捨てないでください、

という風に伝えると、

敷地外なら捨ててOKと解釈されることが

あるので、お気を付けくださいね（笑）。

ですので、私は文章を変えました。

ゴミを部屋から持ち出さないでください

にしました。

部屋のゴミ箱に入らなければ

ベランダに置いておいてください、と。

これによって今のところ問題は

起きていません。

とりあえず一安心ですね。

英語を使ってのコミュニケーションなので、

伝え方一つで大きなミスが起きやすいです。

問題が起きたら、表現を変えて

問題が起きないように変えていきましょう。

ちなみに、私がゲストに見せている

注意は以下のものです。

ぜひ参考にされてください。

明日は、なぜ私がairbnbのノウハウを共有するか

についてお伝えします！

意外と○○○○が使われる

こんにちは！

ヒデです。

昨日は、家電についてお伝えしました。

家電についてて書いてて

一つシェアしたいことを思い出しました。

私がairbnbをやって思ったのは、

「意外にみんなキッチンを使うんだな～」

ということです。

私が海外旅行するときは、

仮に部屋にキッチンがあったとしても

やっぱり現地の料理が食べたい！

だから必ず外食になるんです。

みなさんも分かりますよね？

短い日程で、アレも見たいコレも見たい！

アレも食べたい、コレも食べたい！

とめまぐるしい旅行日程を

私たち日本人は組み立てます。

ですが、airbnbは長期滞在も

多かったり、日本の生活を

体験したい人も多いです。

ですので、ふつうにスーパーに

いって食材やお総菜を

買って食べてたりします。

ゴミを見ると何をしているのか、

分かるんですね。

意外とキッチン使ってるな～、って。

電子レンジも使われますし、

トースターとかもパン食の

欧米人は活用しているみたいです。

あと、アジア系はカップ麺が

ゴミ箱に入っていることが多い気がします。

日本に来てカップ麺？！

と思ってしまいますが、

まぁそれはそれで彼らにとっては

貴重な体験なんでしょうね！

日本のカップ麺は美味しい！

と思ってくれてることを祈ります！

きっと漢字が読めないので、

何味を買ったのか、

分からないと思うんですが（笑）

そういう未知の体験も含めての

日本旅行なんでしょうね！

あと、料理をした調味料を

ゲストが置いていったりもしますので、

元々調味料を用意してなかったのですが、

たまに調味料が増えたりします（笑）。

ゲストが置いていってくれたんです。

面白いですよね。

はい、そんな感じで

ゲストは私たちが思っているのとは

違う行動をすることがありますので、

実際に、自分で清掃をやってみると

たくさんの気付きがあって面白いです。

忙しいので難しい方がほとんどかと

思いますが、ぜひやってみて欲しいと思います。

ゲストは私たちが思っているのと

違う行動の例がありました！

それによって、とても大きな

トラブルが発生してしまったんです（>_<）

それは・・・

と今日は長くなったのでこの辺で！

明日シェアします！