台風一過。
起きたら、結構晴れていてびっくりした。昨日の帰り道はかなり豪雨になりつつあったのに…
良かったのか、そうでもなかったのか、微妙な所。
ってのも、西武線→山手線→千代田線→常磐各駅線→バスと乗り継ぐ我が通勤経路。台風や風の強い日は、千代田線以降のルートが結構止まる。いとも簡単に止まる。その時はさらに京成本線→京成金町線と乗り継ぐ訳ですが、これも時々止まる。他に武蔵野線も通勤経路としては使えるのですが、これは台風やちょっとした雨ですぐ止まる。
ってコトで、台風が来る→電車が止まる→出勤出来ない→お休み♪なんてコトにならないかな～♪と小学生のようなコトを考えていたので。
でもばっちりどの路線も動いていました。
被害が少なくて良かったと言うべき台風だったのでしょうか。
ちょっとどんよりな気持ちで、お店に。
だって台風一過→快晴→外に出かける人が増える→お店が混むと言うパターンが出来てしまうからね。
お店に着いて、一服しながら業務日報などに目を通しつつ、本部からの通達に文句を言いつつ、準備。
でも一向に気が乗ってこない。
そんな状況で始業。
ってか、気が乗って来るような日はほとんどないのですが。
ランチはそこそこの入り具合。
土日としてはややパンチに欠けるけれども、いい状態基準が保てる客数。
テーブルの上の状況まで、大体把握できる感じ。
やっぱこの位の客数がちょうどいいな～なんて思う。
会社的にはそう言う訳にはいかないのだろうが、接客はサービス業。
人件費ばかりを考えてやっていたら、きっとロクなお店にはならない訳で。
そのままランチが終了し、中だるみな感じのまま休憩に入って、そしてディナーへ。
今日はラインがややタイト(来週はさらにタイトなんですが)。
でも何だか入店が続かない。
こんな日はココロの何処かでちょっとさぼりたくなる。
さぼっても、その後踏ん張れると思うと、さぼりたくなる。
困ったコトに。
時間の進みものんびりな感じで…
混雑しても文句。
混雑しなくても文句。
ホント、勝手気ままな自分。
でも結局、気が乗らないまま、リズムに乗れないまま1日の仕事が終わった感じが。
そう言う日の接客業ってホントに難しい。
1年365日、ずっと気が乗りながらの営業は、絶対無理。
それは分かっている。
だって人間だもの。
体が動かない時。
働きたくない時。
気が滅入っている時。
色んな状況の中で働く訳ですから。
その状況の中で100％の力と少しの向上心は持ちたいな、とは思うけれど。
いつも笑顔を絶やさないなんて無理。
感じの悪い人に、愛想笑いでなんて接客したくない。
お金を頂く以上、プロ。
バイトだろうが、社員だろうが、パートだろうが、働いてお金を貰う以上、みんなプロ。
でも…
最近、プロ意識に徹しきれていないな～と思う。
今のお店も1年がたった。
今の会社に勤め始めてからも多分9年が過ぎていると思う。
中だるみもいい所。
意識を自分自身で変えていく。
同じような仕事内容(お店の状況は毎日毎日違って、同じような日は2度とないけれども)の中で、自分自身で変革していく。そしてそれを保っていく。
それが最近、ホント難しい。
働き続けるってホントに難しい。
何だか最近、つくづく実感。
働くのが嫌いな訳ではないけれども、今のお店は自分の役割が明確になっていないコトもあって、モチベーションを維持するのが大変だし、それが凄い疲れる。
