http://event.rakuten.co.jp/campaign/eagles/
読売と楽天の優勝セールの違い
ネットショップを運営していると、わずかですが「未払い者」が出現します。
当然、商品受け取り後の「後払い」方式だからです。
未払い者への督促作業は、ストレスも手間もかかりますし、人件費もかかり、
泥棒に追い銭状態に陥ります。
まず、出来る限り、「後払い」は止めましょう。
現在、ネットショップでの支払方法は、大半がクレジット決済が選ばれています。
そして、代金引換払いです。前払いを選ぶ人も若干はいます。
ゆうちょ銀行に口座を用意すると、全国津々浦々の消費者に利便性が向上します。
未納分がある注文者へは、販売を控えましょう。
初めての購入で、千円を超える後払いは受けないようにしましょう。
「未払い者リスト」というワードの検索回数が最近、目立って増えています。
常習の未払い者は、詐欺です。
クレームの常習者もいます。
あなたのショップの商品がどうしても欲しければ、前払いも代引きも選んでもらえます。
消費者と事業者は、平等なはずですから、
過剰に諂う必要はありません。対等に、売買すればいいです。
あなたは、人が集まっていると「気になりませんか」?
私などは、意外とミーハーなので、何だろうかと、見入ってしまう事があります。
人が人を集める、
行列が、行列を作る効果ですね。
賑やかなところに、人は行きやすい訳です。
誰もお客さんがいないバーやブティックって、入りにくいものですよね。
「ライブ感」、人気、「ひとけ」と読みます。
ライブ感はとても大切です。
行列をネットショップで作るには、
・行列の画像を貼る
・売り切れ状態を作る
・売れ行きを表示する
・お客様の感想を表示する
・限定販売を行う
などです。
ただ、それらのやり方には「工夫」が必要でしょう。
素っ気なく、作業を始めないで、ぜひ「売れている競合」を研究して下さい。
何となくの作業は、厳禁です。
以前、参加した長老ばかりの勉強会で、話題になっていました。
今日、この会に休む理由(つまり言い訳)は、
・寒い
・暑い
・眠い
・だるい
・遠い
・お金がない
・難しい
・役に立ちそうにない
・頭が痛い
・腹が痛い
・遠い
・予定がある
・風邪をひいた
・親戚がなくなった
色んな言い訳がありました。
あなたは、今日やるべき事をどんな言い訳をひねり出して、明日に持ち越していますか。
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メルマガ
分析
色々とやることがありますね。
面倒くさい、と思って、やらない人と、それでも何とかやってみる人、
あなたは、どっちの人ですか?
フジテレビで放送があった、「心理学×統計学」をベースにしたディグラム診断で、
自分の傾向を知る事が出来そうです。
◎結果のイメージ
=== デイグラム診断はこちらのページから ===
ディグラムラボ社のホームページ
http://www.digramlabo.com/news.html
一昔前、こぞってお隣の国、中国に進出していましたが、
最近、「撤退」がはやっています。
楽天も撤退しました。今日は、粉ミルクの明治が撤退を決めました。
「市場」は規模だけではないという事です。
あなたの「価値」を分かってくれる相手を、ターゲットにしましょう。
あなたのショップ、商品、あなた自身を「承認」してくれる人だけ、付き合えば十分です。
失敗しないネット通販業への参入の仕方について、お答えします。
・資金計画
・人材(育成、配置)
について、中長期的に考えておく事です。
少なくとも、今あるお金はいつなくなるのか、ネット通販を運営していくには、どんな人材が必要なのか、を明確にしておく事です。
具体的には
・商品(どんなものを、どんな訴求点で販売するか)
・集客(広告をはじめ、検索、メルマガ、PRリリース活動の計画を立てておく)
・接客(ランディングページ、梱包、決済について、どうするか)
このあたりを、過不足なく対策を立てて、運営、実践して行きます。
通販は、まず根性です。
通販ビジネスだけでなく、何をやるにしても「ノウハウ」、正攻法があります。
ただ、表層である手法は、時代によって変遷しますし、大袈裟に言うと、
去年のやり方は、もう成り立たないなんて事もあるでしょう。
深層というか、本質というか、フローではなくてストックの部分も非常に大切にして下さい。
・フィジカル
・メンタル
・スピリチュアル
の3要素です。
フィジカルは、身体的・物理的な事で身体の「健康状態」の事。
メンタルは、精神的な「粘り強さ」の事。
スピリチュアルは、日本語訳しにくい言葉ですが、私は、経験や知識に基づく「勘」と、「信じる力」「流れを感じる力」などと思っています。
そして小さな会社なのに、ネット通販で大成功を収めているクライアントには、「ど根性」があります。
もしかしたら、
「ど根性」=フィジカル＋メンタル＋スピリチュアル かも知れないと最近は思案しています。
※1999年に世界保健機関（ＷＨＯ）で人の健康が次のように提案されています。
『健康とは身体的・精神的・霊的・社会的に完全に良好な動的状態であり、たんに病気あるいは虚弱でないことではない』
これまでの医療や心理療法、社会福祉制度は主に人の“身体的、精神的、社会的”側面をケアの対象としてきました。しかし、この３つに加えてスピリチュアル（霊的）が人の健康に大切な柱として位置づけられました。
Health is a dynamic state of complete physical, mental, spiritual and social well-being and not merely the absence of disease or infirmity.
http://www.japan-who.or.jp/commodity/kenko.html
※図の中の記載、「定義された」は間違いです。
人の健康の定義の改正案として提案された、が正しいです。
